خلفية العميل
أصبح تعاون مورد زجاجات ناشر العطور المزخرفة بالغ الأهمية لمعهد أبحاث العطور في ليون، فرنسا، والذي يركز على تطوير الروائح واختبارها الشمي للاستخدام المنزلي الراقي. وقد تعاقد المعهد مع... موستيب تصميم زجاجات مزخرفة على شكل موزع العطور لاستخدامها في اختبارات التركيبات الداخلية وكذلك في العروض التوضيحية للعملاء.
طالبوا بـ زجاجة موزع عطر شفافة سعة 200 ملتتميز هذه الزجاجة بتصميمها الأسطواني، وخطوطها العمودية الدقيقة المحفورة، وسدادتها الخشبية الطبيعية التي تسمح باستخدام أعواد الشم القياسية. وقد تم اختيار هذا التصميم كحل وسط بين الجمال والحيادية، حيث يصعب رؤية بصمات الأصابع بفضل الخطوط المحفورة، كما أن شكل الزجاجة لا يلفت انتباه المشاركين عند شمّها. وقد وقع اختيارهم على موستيب لما نوفره من إمكانية تخصيص عالية في المصنع، وكفاءة عالية في التواصل، وخبرة واسعة في دعم استخدامات العطور الاحترافية بدلاً من استخدامها في تجارة التجزئة.
التحديات
- التشطيبات السطحية الرديئة التي كانت تستخدم في الماضي: سبق للمعهد أن تعاون مع بائعي زجاجات العطور المزخرفة الآخرين، إلا أن معالجات الأسطح اختلفت اختلافًا كبيرًا بين الدفعات. وقد أثر التآكل غير المتناسب على التناسق البصري في جلسات الاختبار المقارنة، كما قلل من الثقة في تسليم العينات إلى شركاء خارجيين.
- مشاكل الوظيفة في الاختبار طويل الأمد: كما كانت هناك حالات لقاعدة غير مستقرة، وتفاوتات غير منتظمة في أعناق بعض زجاجات الموزع مما تسبب في سقوط القصب من مكانه واختلاف معدلات التبخر أثناء الاختبارات المطولة.
تحليل السبب
قام فريقنا بدراسة عينات سابقة وظروف اختبار العميل بالتفصيل. وحددنا عدم اتساق معايير التشطيب وعدم دقة التفاوتات البُعدية كمشكلتين رئيسيتين. ولمعالجة هذه المشكلة، فحصنا عمق الحفر، ودقة العنق، وتوزيع وزن القاعدة، وربطناها بمتطلبات المعهد المتعلقة بالمتطلبات الوظيفية للاستخدام طويل الأمد.
حل
- عمليات حفر ثابتة من حيث وقت المعالجة والعمق مع توحيد المعايير.
- تم تحسين تعريفات القالب للحفاظ على نفس شكل الرقبة، عموديًا.
- أضف بعض السماكة إلى القاعدة لتعزيز الثبات على سطح العمل في المختبر.
- تم تقديم عينات ما قبل الإنتاج ومعلومات شاملة عن مراقبة الجودة للموافقة عليها قبل بدء التصنيع بكميات كبيرة.
نتيجة
وصلت زجاجات العطور المزخرفة والمخصصة في الموعد المحدد، وتناسبت بسهولة مع عملية البحث في المعهد. وقد تحسّن التناسق البصري لجميع الوحدات في الاختبارات، كما زادت القدرة على التنبؤ بسلوك التبخر وجودة عرض العينات. بعد هذا المشروع، أكد المعهد استمرار التعاون مع شركة موستب في برامج تخصيص زجاجات العطور المستقبلية.
