خلفية العميل
أصبح تصدير حوامل الشموع الزجاجية مطلبًا أساسيًا لشركة متوسطة الحجم لتصنيع شموع العطور، مقرها غوتنبرغ، السويد، مع توسع نطاق توزيع منتجاتها في جميع أنحاء الدول الاسكندنافية وشمال أوروبا. وتفضل العلامة التجارية تجار التجزئة المتخصصين في المنتجات الفاخرة، لا سيما شموع الصويا النظيفة الاحتراق، مما استلزم وجود مصنع خارجي موثوق لضمان استقرار مستويات التصدير.
لقد تعاونوا مع موستيبطلبت شركة متخصصة في صناعة حوامل الشموع الزجاجية تصميم حامل شموع زجاجي أبيض غير لامع بلمسة نهائية رملية خفيفة، وقاعدة سميكة معززة، وغطاء خشبي معتمد من مجلس رعاية الغابات (FSC). يتماشى هذا التصميم مع أسلوب البساطة الاسكندنافي، مع تعزيز مقاومة الحرارة وثبات المنتج على الرف. وقع اختيارهم على شركة موستيب لخبرتها في التصدير، وجودة إنتاجها العالية، وإمكانية تخصيص المنتج دون تكاليف إضافية.
التحديات
- الامتثال لمتطلبات تغليف الصادرات: لم يقدم الموردون السابقون عبوة تلبي متطلبات النقل والتخزين في الاتحاد الأوروبي، مما أدى إلى التلف أثناء النقل عبر الحدود.
- اتساق الطلبات المتكررة للدفعة: كان مطلوباً من العميل أن يكون لديه نفس درجة اللون ونفس سمك الجدار في عدة دفعات تصدير حتى يتمكن من الحصول على نفس العلامة التجارية في أسواق مختلفة.
نتيجة
في حالة فريقنا، ارتبطت المشاكل السابقة بعدم معايرة القالب واستخدام حلول عامة لتغليف الصادرات. ولمعالجة هذه المشكلة، قمنا بفحص مسارات التوزيع وظروف الاستخدام النهائي للعميل، وأجرينا بعض التغييرات في ضوابط الإنتاج ومواصفات تغليف الصادرات.
حل
- تم تشكيل قالب محدد بتفاوت محدود في سمك الجدار (+-0.4 مم).
- تم إطلاق استخدام عبوات كرتونية مزدوجة الجدران مع حشوات مخصصة لاستخدامها أثناء النقل إلى سوق التصدير.
- تم اعتماد معايير مقارنة الألوان للدفعات والاحتفاظ بعينات مرجعية لتقديم الطلبات المستقبلية.
- تم تعيين منسق تصدير للتعامل مع الوثائق وجداول التحميل والشحن.
نتيجة
- تم الانتهاء من الطلب الأولي لـ حاملات الشموع الزجاجية من أصل 8000 وحدة بدون أي أضرار أثناء النقل.
- خفضنا شكاوى العملاء بشأن عيوب الزجاج بنسبة 100% مقارنة بالموردين السابقين.
- ساعدنا العميل في الوصول إلى سلسلتين جديدتين من متاجر التجزئة الإسكندنافية في كل موسم.
- تم توقيع عقد تصدير طويل الأجل مع عمليات شراء متكررة ربع سنوية.
أتاحت هذه الشراكة للعميل تعزيز سلسلة التوريد وجعل موستب شريكًا تجاريًا موثوقًا به فيما يتعلق بمشاريع تصدير حوامل الشموع الزجاجية القابلة للتوسع.
