Pozadí klienta
Náš cilent je začínající dovozce váz – nezávislý dovozce bytových dekorací se sídlem v Dánsku, který dodává vybrané květinové doplňky interiérovým designérům a lifestylovým butikům v Kodani a Aarhusu. Spolupracuje také s Mosteb, profesionální začínající továrna na vázy, která se zabývá dovozem váz a rozšíří tak svou sezónní sbírku.
Navrhli malý průhled skleněná pučící váza s měkkým vroubkovaným tělem, mírně zúženým hrdlem s volitelnou odnímatelnou korkovou zátkou. Tento design byl vybrán tak, aby vyhovoval jednostonkovým květinám a byl dostatečně flexibilní pro čerstvé i sušené květiny. Faktory, které je vedly k výběru Mostebu jako našeho přímého dodavatele cen, zkušenosti s exportem na trhy EU a dobrá schopnost vyvážit detaily designu se stabilitou výroby, jsou následující.
Výzvy
- Špatná konzistence v kvalitě u předchozích dodavatelů, například nerovnoměrná tloušťka stěny, která ovlivňovala vizuální konzistenci.
- Obavy z rozbití během přepravy na dlouhé vzdálenosti kvůli nízké hmotnosti váz.
Analýza příčin
Hlavními problémy, které náš tým zjistil, byla nedostatečná přesnost forem a nedostatečný design obalů skla v malém formátu. V reakci na to jsme znovu prozkoumali předchozí vzorky klienta a otestovali strukturální slabiny. Také jsme prozkoumali trendy poškození při přepravě u předchozích dovozů.
Řešení
- Měl přepracovanou vizuální a strukturální shodu, revidovanou formu s přesnou tolerancí tloušťky.
- Přidána základní hmotnost jen pro zvýšení stability, aniž by se podstatně zvýšily náklady na materiál.
- Zesílené vnitřní kartony v jednotlivých přihrádkách minimalizují pohyby během přepravy.
- Vzorky před odesláním a křišťálově čisté zprávy o kontrole kvality před hromadnou výrobou.
Výsledek
Zásilka byla dokončena včas a nebylo hlášeno žádné rozbití. Maloobchodní klienti dali novým začínajícím vázám pozitivní hodnocení a počet opakovaných objednávek se v první sezóně zvýšil o 35 %. Toto studio od té doby rozšířilo spolupráci s Mostebem a do svého dalšího dovozu zahrnulo více designů váz.
