Antecedentes del cliente
Una marca de decoración del hogar de renombre mundial de Alemania, cuyos estándares de calidad establecían el estándar muy alto, estaba en busca de una fábrica de jarrones en ciernes confiable que ayudara a crear un jarrón personalizado. jarrón en ciernes Para expresar visualmente su concepto de diseño único. Buscaban especialmente una fábrica capaz de satisfacer exigencias como la calidad de la producción, la precisión en la mano de obra y la buena comunicación. Tras una larga y exhaustiva investigación, el cliente fue Mosteb como socio de fabricación para esta importante iniciativa, y aquí les explicamos el porqué.
Desafíos
- Complejidad del diseño y limitaciones de fabricación: Los diseños personalizados suelen incluir detalles intrincados que podrían ser difíciles de reproducir en la producción en masa. El reto aquí es garantizar que cada jarrón cumpla con las especificaciones exactas y que la calidad no se vea comprometida.
- Logística y entrega a tiempo: El mayor desafío en este caso es fabricar y entregar los jarrones personalizados a tiempo, especialmente al tratar con proveedores internacionales. Cualquier retraso en la producción o el envío podría afectar el lanzamiento de la marca y la estrategia de ventas del cliente.
Resultado
Para resolver tales problemas, Mosteb Mantuvimos una comunicación muy activa con el cliente. Facilitamos a nuestro equipo de producción el dominio de las delicadas características del diseño del florero y garantizamos que se ejecutara cada paso del control de calidad. Además, tomamos la iniciativa en la gestión de la cadena de suministro, informando al cliente sobre el progreso, lo cual fue fundamental para la entrega del producto final a tiempo y con los altos estándares de calidad que esperaban.
Cómo lo hicimos
- Preproducción:Trabajando en estrecha colaboración con el cliente, comenzamos a materializar su concepto de un florero en ciernes. Esta etapa implicó discutir en detalle la fuente, los elementos del diseño y el uso del florero.
- Realización de muestras y opinión del cliente: Una vez aprobado el diseño, creamos varios modelos del florero. Entregamos estas muestras al cliente para su inspección. Siguiendo sus comentarios, implementamos los cambios necesarios para que el diseño se ajustara perfectamente a sus requisitos antes de la producción a gran escala.
- Ahorro de costes y fabricación: Analizamos cuidadosamente el costo durante la fabricación para lograrlo de manera eficiente sin comprometer la calidad. Nuestro equipo mantuvo al cliente informado sobre el progreso de la producción en cada etapa y, en caso de retrasos inesperados, los gestionó de forma que no afectaran el plazo de entrega.
- Comunicación y Entrega a Tiempo: Mosteb mantuvo una comunicación constante con el cliente durante todo el proceso. Lo mantuvimos informado sobre su pedido mediante actualizaciones periódicas y nos aseguramos de que cualquier inquietud que surgiera se resolviera con prontitud. Esto contribuyó a generar confianza y nos permitió cumplir con el plazo de entrega.
Mosteb abordó la complejidad del diseño y los desafíos del cronograma de entrega para brindar una solución fluida, lo que resultó en la entrega oportuna de un jarrón personalizado de alta calidad que cumplió con las expectativas del cliente.
