Antecedentes del cliente
Una marca estadounidense de fragancias para el hogar necesitaba una fábrica confiable de frascos difusores de vidrio cuadrados que les ofreciera frascos difusores con diseños personalizados. El cliente buscaba una solución de primera clase y elegante que combinara con el atractivo visual de su marca y fuera adecuada para su línea de productos de alta gama. El cliente se decidió por Mosteb después de evaluar a diferentes proveedores, fuimos reconocidos por nuestra mano de obra de alta calidad, dedicación a la satisfacción del cliente y capacidad para cumplir con estrictos requisitos de diseño.
Desafíos
Al colaborar con un fabricante de cuadrados botellas difusoras de vidrio, con frecuencia te encontrarás con estos dos problemas:
- Complejidad y precisión del diseño: La botella difusora cuadrada de vidrio personalizada requiere diseños intrincados y detallados, así como un moldeado preciso del vidrio. Es fundamental obtener un tamaño, una forma y una transparencia uniformes durante toda la producción para satisfacer a los clientes, ya que cualquier desviación podría causar retrasos y pérdidas económicas.
- Tiempo de producción y entrega: En caso de alta demanda y lanzamientos estacionales, es fundamental garantizar que las botellas difusoras de vidrio personalizadas se fabriquen y entreguen a tiempo. Cualquier retraso en la producción o el transporte podría obligar al cliente a reprogramar el lanzamiento de su producto.
Resultado
Mosteb tomó varias medidas proactivas para mitigar estos problemas:
- Comunicación mejorada: Sin duda, fue un excelente trabajo en equipo entre nosotros y el cliente durante toda la fase de diseño para garantizar que su concepto fuera el producto final que entregamos. Los mantuvimos informados periódicamente para que estuvieran al tanto del progreso en cada etapa del proceso.
- Proceso de producción optimizado: Han optimizado su proceso de fabricación para garantizar que cada lote cumpla con las estrictas especificaciones del cliente instalando una nueva tecnología de moldeo y actualizando su sistema de control de calidad.
Como resultado, hemos podido llevar a cabo la producción de botellas difusoras de vidrio cuadradas personalizadas a tiempo y con la más alta calidad, haciendo así que el lanzamiento de la línea de productos del cliente esté libre de retrasos y con gran calidad.
Cómo lo hicimos
- Trabajo de preproducción: El primer paso para nosotros fue comprender a fondo las necesidades de diseño del cliente y la imagen y el estilo de la marca. Nuestro equipo de diseñadores e ingenieros colaboró con el cliente para definir las características de la botella, como las dimensiones, el contorno y las especificaciones del material, garantizando así que el producto final cumpliera su propósito y fuera atractivo.
- Producción de muestra y comentarios: Tras finalizar el diseño, elaboramos prototipos de botellas difusoras de vidrio cuadradas y las enviamos al cliente para recibir sus comentarios. Tras inspeccionar el prototipo, el cliente solicitó pequeños cambios que implementamos de inmediato para perfeccionar el diseño.
- Optimización de Costos y Producción: Garantizamos la rentabilidad y la eficiencia optimizando nuestro proceso de producción mediante la adquisición de materiales de calidad a granel y optimizando nuestro flujo de trabajo operativo. Para garantizar la transparencia y la comunicación, informamos periódicamente al cliente sobre el estado de la producción mediante informes de progreso.
- Entrega a tiempo y satisfacción del cliente: Nos esforzamos al máximo para cumplir con nuestro cronograma de producción. Gracias a una estrecha supervisión de las etapas de fabricación y envío, pudimos entregar los productos a tiempo. Además, durante todo el proceso, nos mantuvimos en contacto con el cliente, resolviendo sus problemas y garantizando el cumplimiento de sus demandas.
Mosteb logró suministrar una botella difusora de vidrio cuadrada, de primera calidad, hecha a medida y que literalmente se ajustaba a la imagen de marca del cliente y al cronograma de lanzamiento del producto mediante una planificación exhaustiva, un proceso de producción fluido y un compromiso con la satisfacción del cliente.
