Antecedentes del cliente
Nuestro cliente es un importador de jarrones en ciernes: un importador independiente de decoración para el hogar con sede en Dinamarca, que suministra accesorios florales seleccionados a diseñadores de interiores y boutiques de estilo de vida en Copenhague y Aarhus. También se asociaron con Mosteb, una fábrica profesional de jarrones en ciernes que se encarga de la importación de jarrones en ciernes con el fin de aumentar su colección de temporada.
Diseñaron un pequeño claro jarrón de cristal Con un cuerpo acanalado suave y un cuello ligeramente estrecho con un tapón de corcho extraíble opcional. Este diseño se seleccionó para adaptarse a plantas de un solo tallo y ofrecer la flexibilidad necesaria para albergar flores frescas y secas. Los factores que los llevaron a elegir a Mosteb como nuestro proveedor de precios directos de fábrica, su experiencia en exportación a los mercados de la UE y su capacidad para equilibrar el detalle del diseño con la estabilidad de la producción, son los siguientes.
Desafíos
- Mala consistencia en la calidad de los proveedores anteriores, como irregularidades en el espesor de la pared que influyeron en la consistencia visual.
- Miedos a roturas durante el transporte a larga distancia debido al diseño ligero de los jarrones.
Análisis de causas
Los principales desafíos detectados por nuestro equipo fueron la falta de precisión en los moldes y el diseño deficiente del empaque de la cristalería de pequeño formato. Por ello, reexaminamos las muestras anteriores del cliente y analizamos las debilidades estructurales. También examinamos las tendencias de daños durante el transporte en importaciones anteriores.
Solución
- Se le realizó un molde revisado de conformidad visual y estructural reformulado con tolerancias ajustadas de espesor.
- Se agregó algo de peso base solo para mejorar la estabilidad sin que el costo del material aumente sustancialmente.
- Cajas interiores reforzadas en compartimentos individuales para minimizar los movimientos durante el envío.
- Muestras previas al envío e informes de control de calidad nítidos antes de la producción a granel.
Resultado
El envío se completó puntualmente y no se reportó ninguna rotura. Los clientes minoristas valoraron positivamente los nuevos jarrones y el número de pedidos repetidos aumentó un 35 % durante la primera temporada. Desde entonces, este estudio ha ampliado su colaboración con Mosteb para incorporar más diseños de jarrones en sus próximas importaciones.
