1. Antecedentes del cliente
Mosteb ha sido un proveedor de floreros de cristal fiable y de confianza, y nuestro reciente proyecto fue una colaboración con un taller floral con sede en los EE.UU. El taller que produce fabulosos diseños florales para eventos de alta gama quería crear un impacto con un florero único en su clase. Florero de cristal que, además de contener las flores, transmitieran su encanto y estilo. La marca de lujo pretendía que sus jarrones no sólo estuvieran decorados con elaborados motivos florales, sino que también tuvieran un discreto efecto esmerilado junto con bordes dorados muy finos para darles ese toque de lujo adicional. Eligieron Mosteb por nuestros excelentes resultados en la entrega de trabajos de vidrio de alta calidad, nuestra competencia en la realización de diseños personalizados y nuestra capacidad constante para cumplir complejas especificaciones.
2. Desafío
Hacer que estos jarrones puede parecer una tarea sencilla; sin embargo, se encontraron en el camino con tres escollos principales:
- Acabado de superficie lisa: La estética de los jarrones era primordial, por lo que debían tener una superficie perfectamente lisa y bien pulida. Este punto era especialmente importante, ya que los jarrones se fabricaban de forma que la luz se reflejara, por lo que necesitaban brillo y perfección. Cualquier arañazo o imperfección atenuaría notablemente el poder visual de los jarrones.
- Creación de moldes de patrones complejos: El taller floral pretendía tener los diseños más sofisticados y profundamente grabados en las superficies decorativas de sus jarrones. El reto de la complejidad de los diseños implicaba la exigencia de una fabricación de moldes muy exacta. Cada detalle de los grabados y los motivos tenía que transferirse perfectamente del molde al vidrio, y hasta el más mínimo error en el diseño del molde podía significar motivos distorsionados o incoherentes.
3. Análisis de causa
El equipo técnico de Mosteb realizó un diagnóstico exhaustivo y señaló los problemas de producción que estaban en el origen del problema:
- Acabado superficial: El problema era la dilatación y contracción del vidrio que se producen de forma natural durante el enfriamiento y los cambios de temperatura pueden dar lugar a pequeñas imperfecciones superficiales, a veces imperceptibles, incluso cuando el molde recién fabricado es impecable.
- Precisión del patrón: El problema de los complicados grabados era que la más mínima diferencia de presión o temperatura del molde durante la producción podía hacer que los dibujos de la superficie de cristal no sólo salieran borrosos, sino también menos nítidos de lo esperado. El proceso de fabricación de semiconductores tiene que ser extremadamente preciso, y es muy difícil detectar el origen de una pequeña incoherencia, ya que podría distorsionar cualquiera de los intrincados detalles del diseño.
Para conseguirlo, nuestros ingenieros examinaron los procesos de moldeo y refrigeración y averiguaron la forma de controlar la fluctuación de temperatura. Además, se aseguraron de que los moldes que iban a utilizar se hicieran con un ajuste muy ajustado a los detalles del grabado deseado.
Jarrones de cristal para flores pequeñas, ideales para decorar el hogar y la mesa.
Jarrón de cristal con degradado azul-amarillo
4. Solución
- Técnicas avanzadas de refrigeración: Nuestro cliente pudo conseguir lo que pedía: los jarrones con un acabado impecable y transparente, gracias a nuestro nuevo método de enfriamiento, que era más minucioso y, por tanto, menos probable que se produjeran defectos superficiales. Utilizamos bastidores de enfriamiento con temperatura controlada y mantuvimos la velocidad de enfriamiento bajo observación constante para cada jarrón, con lo que se mantuvieron a raya los defectos.
- Fabricación de moldes de precisión: Para mejorar la producción del molde, penetramos profundamente la precisión del proceso empleando mejores máquinas que serían más exactas así el patrón floral que alcanza puede ser más constante y que puede estar en menos duplicaciones. Recurrimos al método de grabado por láser más avanzado para garantizar que los productos fueran de la máxima calidad con nitidez y lo más claros posible, manteniendo así intacta la visión de elegancia del cliente.
- Garantía de calidad: Hemos introducido mejoras en nuestro proceso de control de calidad, y ahora realizamos inspecciones en profundidad de cada lote de producción, con lo que los estándares de los productos de lujo se mantendrán en cada jarrón. Nuestro control consiste no sólo en una evaluación visual, sino también en el uso de herramientas de imagen de alta resolución para detectar hasta el más mínimo defecto.
5. Resultado
Gracias a nuestros esfuerzos concentrados, la floristería consiguió los mejores jarrones de cristal posibles, con una claridad perfecta y unos dibujos finamente detallados. Además, los jarrones no sólo eran estéticamente agradables, sino que también cumplían muy bien su función visual durante todo el transporte y la exposición. La marca quedó encantada con el producto final y, como resultado, recibió muchos comentarios positivos de sus clientes. Los arreglos florales resultaron más impactantes gracias a los jarrones, por lo que la imagen de la empresa como marca de lujo se vio reforzada, lo que elevó su posición en el nivel superior del mercado de las flores y allanó el camino hacia una ventaja competitiva. El taller disfruta ahora de una satisfacción del cliente mucho mayor y sus ventas de pedidos florales de lujo han aumentado un .
