Contexte du client
Notre client est un importateur de vases en pleine expansion – un importateur indépendant de décoration intérieure basé au Danemark, fournissant des accessoires floraux sélectionnés avec soin aux décorateurs d'intérieur et aux boutiques lifestyle de Copenhague et d'Aarhus. Ils ont également établi un partenariat avec Mosteb, une usine spécialisée dans la fabrication de vases à fleurs en bourgeons, afin d'accroître sa collection saisonnière.
Ils ont conçu un petit transparent vase à bourgeons en verre Doté d'un corps souple et cannelé, d'un col légèrement rétréci avec bouchon en liège amovible (en option), ce modèle a été choisi pour accueillir des fleurs à tige unique et s'adapter aussi bien aux fleurs fraîches que séchées. Voici les facteurs qui ont motivé leur choix de Mosteb : nos prix directs d'usine, notre expérience à l'export vers les marchés de l'UE et notre capacité à concilier souci du détail et stabilité de la production.
Défis
- La qualité inégale des fournisseurs précédents, notamment l'irrégularité de l'épaisseur des parois, a nui à l'homogénéité visuelle.
- Craintes de casse lors du transport longue distance en raison de la légèreté des vases.
Analyse des causes
Les principaux défis relevés par notre équipe étaient le manque de précision des moules et l'absence de conception d'emballage adaptée aux petits formats de verrerie. En conséquence, nous avons réexaminé les échantillons précédents du client et testé les points faibles de la structure. Nous avons également analysé les tendances des dommages survenus lors du transport des importations précédentes.
Solution
- Nous avons fait modifier le moule pour une conformité visuelle et structurelle reformulée, avec une tolérance d'épaisseur très serrée.
- On a ajouté du poids à la base pour améliorer la stabilité sans augmenter sensiblement le coût des matériaux.
- Cartons intérieurs renforcés à compartiments individuels afin de minimiser les mouvements pendant le transport.
- Échantillons avant expédition et rapports de contrôle qualité limpides avant la production en série.
Résultat
La livraison a été effectuée dans les délais et aucun dommage n'a été constaté. Les clients détaillants ont accueilli favorablement les nouveaux vases et le nombre de commandes répétées a augmenté de 35 % dès la première saison. Ce studio a depuis lors étendu sa collaboration avec Mosteb afin d'intégrer davantage de modèles de vases à ses importations futures.
