Contexte du client
Le choix d'un fournisseur de vases à fleurs était crucial pour un distributeur de décoration d'intérieur basé au Royaume-Uni, spécialisé dans les concept stores et proposant une sélection de produits floraux et lifestyle aux concept stores et aux architectes d'intérieur. Ce distributeur recherchait un fabricant fiable de vases à fleurs en verre, capable de réaliser des petits vases sur mesure, adaptés aux identités visuelles de ses clients, notamment dans les styles minimaliste, nordique et les collections cadeaux haut de gamme.
Après avoir visité différents fabricants, le jeune producteur de vases a décidé de coopérer avec Mosteb en tant que partenaire de production. Ce choix s'est fondé sur notre expérience réussie dans le domaine de la verrerie de petit format, notre capacité à personnaliser avec souplesse nos produits, à assurer un contrôle qualité rigoureux et à communiquer efficacement avec nos clients européens.
Défis
Deux problèmes spécifiques sont souvent observés lors de la création de produits sur mesure. vases en bourgeon avec lesquelles certaines idées de marque correspondent :
- Contrôle précis des dimensions, des proportions et de l'épaisseur du verre : Les vases à bourgeons étant de petite taille et aux proportions harmonieuses, l'équilibre est primordial. Le client souhaitait une silhouette réduite, légèrement lestée à la base pour une meilleure stabilité, tout en conservant des parois de verre fines pour une esthétique épurée. Cet équilibre devait être maintenu tout au long de la production, sans aucune déformation ni irrégularité d'épaisseur du moule, à moins que sa conception et la maîtrise des procédés ne soient assurées.
- Finition de surface/cohérence visuelle entre les variantes : Pour répondre aux besoins des différentes collections de clients, le fournisseur a demandé des finitions telles que le verre clair, ambré clair et dépoli. Il était difficile d'obtenir une teinte, une translucidité et un aspect lisse constants pour les petites séries et les commandes répétées, notamment parce que les différences visuelles sont plus marquées sur les petits objets en verre.
Résultat
Pour résoudre ces problèmes, Mosteb a opté pour une approche collaborative et très détaillée. Tout au long du projet, nous avons collaboré étroitement avec le futur fournisseur de vases, depuis les discussions sur la conception jusqu'à la production proprement dite, en veillant à ce que chaque aspect de personnalisation corresponde au positionnement de la marque.
Nos processus, rigoureusement contrôlés, ajustés et constamment mis en œuvre, nous ont permis de produire des vases à bourgeons de haute qualité, répondant aux attentes esthétiques et fonctionnelles des clients du fournisseur. Ces produits ont rencontré un vif succès sur le marché britannique et ont contribué à renforcer les relations entre le fournisseur et ses détaillants.
Comment nous avons procédé
- Travaux de préproduction (planification de la solution) : Afin de bien cerner le marché cible, les scénarios d'utilisation et les références en matière de design, nous avons entamé des discussions approfondies. Forts de ces informations, nous avons proposé des structures en verre, des rapports de poids de base et des finitions adaptés, permettant d'optimiser l'esthétique, la stabilité et le coût.
- Production d'échantillons et modification des commentaires : Les premiers échantillons ont été fabriqués et soumis au fournisseur. Suite aux retours obtenus – modifications mineures de la hauteur, ajout d'épaisseur à la base et ajustements des effets givrés, etc. – nous avons ajusté les moules et les procédures de finition jusqu'à leur validation complète.
- Production de masse et optimisation des coûts : Une fois l'échantillon validé, nous avons optimisé l'utilisation des moules, la planification des lots et les matériaux acceptés afin de maîtriser les coûts et de garantir la qualité. Tout au long du processus de fabrication, nous avons tenu des comptes rendus réguliers, en envoyant des photos et des commentaires d'inspection, assurant ainsi une transparence totale.
- Communication continue et livraison urgente : Nous avons maintenu une communication étroite avec le fournisseur de vases tout au long du processus, posant des questions et apportant des modifications rapidement. Le calendrier de production a été parfaitement géré afin de garantir une livraison dans les délais et la satisfaction du client.
