Background del cliente
Uno dei problemi più importanti per un rivenditore professionista di portacandele in vetro in Germania era la reperibilità dei portacandele in vetro, poiché i clienti erano distribuiti tra boutique di candele e rivenditori di lifestyle in Europa. Il rivenditore cercava un eccellente produttore di barattoli per candele in vetro in grado di realizzare portacandele in vetro su misura, in linea con le idee di vari marchi, che spaziavano dal lusso minimalista all'artigianato moderno.
Il rivenditore selezionato Mosteb come partner di collaborazione a lungo termine nella produzione, dopo aver valutato diversi produttori. La motivazione alla base della decisione è stata la seguente:
- Ottima esperienza nella produzione di portacandele in vetro personalizzati.
- Progettazione elastica di ordini di piccoli e grandi volumi.
- Controllo costante della qualità e della producibilità.
- La migliore esperienza di comunicazione ed esportazione verso i mercati europei.
Sfide
Nei casi in cui un rivenditore in portacandele in vetro ordini di portacandele personalizzati, la produzione potrebbe incontrare difficoltà specifiche e legate al marchio, tra cui:
- Dettagli in vetro e traduzione precisa del design: I singoli marchi clienti avevano anche le loro specifiche sullo spessore del vetro, sulla finitura del bordo, sul rapporto altezza/diametro e sul peso della base. Alcuni design richiedevano una base pesante per proiettare l'aspetto premium, mentre altri richiedevano un aspetto più leggero e moderno sulle pareti sottili. Una delle sfide era ottenere queste variazioni ripetutamente senza compromettere l'integrità strutturale.
- Coerenza dei colori e trattamento delle superfici tra i lotti: Tra le finiture ordinate dal rivenditore figurano portacandele in vetro trasparente, grigio fumé e satinato. La necessità di garantire che il colore, la texture superficiale e la quantità di materiale rimanessero invariati nei diversi lotti di produzione, in particolare nel caso di ordini ripetuti, ha reso necessaria una rigorosa regolamentazione delle materie prime, della temperatura del forno e delle operazioni di rivestimento.
Risultato
Mosteb si è dimostrato molto collaborativo e attento ai dettagli per superare queste sfide. Il nostro team ha collaborato con il concessionario durante tutta la fase di validazione del concept fino alla consegna finale, garantendo che tutti i dettagli di personalizzazione fossero in linea con il posizionamento dei marchi finali.
Grazie a un attento controllo di processo, alla revisione dei campioni e a una comunicazione continua, siamo riusciti a fornire portacandele in vetro che fossero allo stesso tempo belli e sicuri dal punto di vista funzionale. Il rivenditore ha potuto offrire ai propri clienti prodotti di qualità, di alto livello e di elevata coerenza, rafforzando la sua reputazione nel mercato europeo.
Come l'abbiamo fatto
- Lavoro di pre-produzione (sviluppo della soluzione): Le nostre discussioni iniziali sono state approfondite, con l'obiettivo di familiarizzare con le idee di ogni marchio, come il mercato di riferimento, il tipo di cera, le esigenze di durata della combustione e i gusti estetici. Su questa base, abbiamo suggerito strutture in vetro, spessori dei materiali e finiture appropriate per raggiungere un equilibrio tra design e prestazioni.
- Produzione del campione e regolazione del feedback: Per ogni variante di design sono stati generati campioni iniziali. Abbiamo perfezionato stampi e trattamenti superficiali in base alle esigenze del rivenditore e, tramite feedback, abbiamo raggiunto un accordo su come modificare la levigatezza del cerchio, il peso della base o gli effetti frost.
- Produzione di massa e ottimizzazione dei costi: Dopo l'approvazione dei progetti, abbiamo ottimizzato l'uso degli stampi, la programmazione dei lotti e l'approvvigionamento dei materiali per gestire i costi senza compromettere la qualità. Li abbiamo aggiornati regolarmente sui progressi compiuti, sulle foto e sui report dei controlli qualità durante la produzione in serie, per garantire che il rivenditore fosse sempre informato.
- Comunicazione e consegna puntuale: Durante il progetto, abbiamo lavorato a stretto contatto con il concessionario e abbiamo risposto a domande e modifiche il più rapidamente possibile. Le tempistiche di produzione sono state attentamente controllate per garantire la consegna puntuale e aiutare il concessionario a rispettare i programmi di lancio dei propri clienti, garantendo un'elevata soddisfazione del cliente.
