고객 배경
스페인의 유리 캔들 용기 수입업체인 저희 고객은 바르셀로나와 마드리드에서 여러 중상급 향수 브랜드를 취급하고 있습니다. 이 브랜드의 새로운 장인 캔들 시리즈는 기하학적 무늬가 새겨진 불투명 유리 캔들 용기와 천연 대나무 뚜껑을 요구했습니다.
스페인 홈 프래그런스 시장이 친환경적인 패키징으로 전환함에 따라, 그들은 맞춤 디자인을 선택했습니다. 프로스티드 마감은 제품에 부드러운 촉감을 더하고, 기하학적인 엠보싱은 부티크 매장의 다른 친환경 제품들처럼 용기에 독특한 디자인을 더합니다. 대나무 뚜껑은 지속가능성에 중점을 둔 그들의 브랜딩과 완벽하게 어울립니다.
모스테브 그들이 우리를 선택한 이유는 다음과 같습니다.
- 우수한 맞춤형 금형 개발 기능
- 투명한 프로스팅으로 일관된 대량 생산
- 유리병 제작 및 뚜껑 제작이 한 곳에서 가능
- 최고 수준의 전문 엔지니어링 팀을 구성하는 빠른 타당성 보고서와 투명한 업데이트
도전 과제
그만큼 유리 양초 병 수입업체는 사전 생산 및 시범 배송 단계에서 두 가지 현실적인 문제를 겪었습니다.
- 일관되지 않은 프로스팅 밀도:일부 병은 다른 병보다 조금 더 투명해 보였고, 캔을 세트로 전시했을 때 그 차이가 매우 눈에 띄었습니다.
- 대나무 뚜껑 맞춤 허용 오차 문제:어떤 경우에는 항아리 입구의 직경이 미세하게 다르기 때문에 뚜껑이 너무 꽉 닫혀서 양초를 채울 때 사용성 문제가 발생하는 경우가 있었습니다.
원인 분석
기술팀이 철저한 분석을 수행했습니다.
조사 후 프로스팅 불일치팀은 그 이유가 다음과 같다는 것을 발견했습니다.
- 프로스팅 적용 중 불균일한 분사 각도
- 건조 온도의 변화가 표면 안개의 변화에 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.
우리는 발견했다 뚜껑 맞춤 문제 다음으로부터 발생하는 결과:
- 냉각 중 미세한 차이로 인해 입의 확장이 다르게 나타났습니다.
- 대나무 뚜껑 생산자는 수제 왁스 주입 공정에 너무 좁은 허용 범위를 가지고 있었습니다.
Mosteb은 문제를 해결했습니다.
- 5회에 걸친 프로스팅 테스트를 위해 스프레이 압력과 각도를 변경했습니다.
- 냉각으로 인한 변형을 모니터링하기 위해 열 스캔 측정을 수행했습니다.
- 뚜껑 공급업체와 협의하여 실리콘 링 압축 수준을 변경했습니다.
- 정기적인 업데이트와 사진을 통해 스페인 고객에게 진행 상황을 알렸습니다.
해결책
- 표준화된 프로스팅 절차:그들은 고정된 분무 거리 프로토콜을 도입했고, 균일한 흐림도를 위해 조절 가능한 노즐 홀더의 작동을 보장할 수 있었습니다.
- 온도 조절 건조 터널:온도 조절을 위한 새로 도입된 중간 단계 덕분에 프로스팅 경화 과정이 더욱 안정적이 되었습니다.
- 재설계된 병 입구 허용 범위:그들은 금형의 상단 가장자리 각도를 변경하고 냉각 주기를 제어하여 입구 직경을 안정화했습니다.
- 최적화된 대나무 뚜껑 디자인:뚜껑 제조업체와 협력하여, 그들은 그들이 사용한 천연 뚜껑 소재에 맞게 실리콘 링을 조금 더 유연하게 맞추고 허용 오차를 약간 늘렸습니다.
결과
수입업체는 단 한 번의 생산 주기에서 다음과 같은 성과를 달성했습니다.
- 거의 모든 병, 즉 98%는 시각 검사 기준을 통과한 균일한 프로스팅을 가지고 있었습니다.
- 뚜껑이 제대로 맞고 불만 사항이 전혀 없어 고객 만족도가 매우 높습니다.
- 그들의 친환경 캔들 라인은 여러 스페인 향수 부티크에서 성공적으로 출시되었습니다.
그 결과, 수입업체는 Mosteb과 12개월 공급 계약을 체결하고 휴일 캔들 병 주문을 늘려 컬러 병도 포함시켰습니다.
