Achtergrond van de klant
Onze klant, een Spaanse importeur van glazen kaarsenpotten, bestaat uit verschillende parfummerken in het midden- en hogere segment, gevestigd in zowel Barcelona als Madrid. Voor de nieuwe ambachtelijke kaarsenserie van hun merk was een kaarsenpot van matglas met een geometrisch reliëfpatroon en een deksel van natuurlijk bamboe nodig.
Ze kozen voor een speciaal ontwerp omdat de Spaanse markt voor huisparfums is overgestapt op eco-esthetische verpakkingen. Een matte afwerking geeft het product een zachte touch, terwijl het geometrische reliëf de pot een unieke uitstraling geeft, net als de andere milieuvriendelijke producten in de schappen van boetieks. Het bamboe deksel past perfect bij hun op duurzaamheid gerichte merkidentiteit.
Mosteb was hun keuze vanwege onze:
- Goede functie voor het ontwikkelen van aangepaste mallen
- Consistente bulkproductie met heldere glazuur
- Mogelijkheid om glazen potten en deksels vanuit één plek te leveren
- De snelle haalbaarheidsrapporten en de transparante updates die het professionele engineeringteam van topklasse vormden
Uitdagingen
De glazen kaarsenpotten De importeur ondervond twee realistische problemen tijdens de pre-productie- en pilot-verzendingsfasen:
- Inconsistente vorstdichtheid:Omdat sommige potten wat transparanter waren dan andere, werden de verschillen duidelijk zichtbaar wanneer de blikken als set werden tentoongesteld.
- Problemen met de pasvormtolerantie van het bamboe deksel:In sommige gevallen zaten de deksels te strak vanwege microvariaties in de diameter van de potopening, waardoor het vullen van de kaars lastig werd.
Oorzaakanalyse
Het technische team heeft een grondige analyse uitgevoerd.
Na het onderzoek van de inconsistentie in het glazuurontdekte het team dat de redenen hiervoor waren:
- Ongelijke spuithoeken tijdens het aanbrengen van de glazuurlaag
- Veranderende droogtemperaturen waren de oorzaak van de variatie in oppervlaktenevel
Wij vonden de probleem met de dekselpasvorm als gevolg van het volgende:
- De kleine verschillen tijdens het afkoelen zorgden ervoor dat de uitzetting van de mond anders verliep
- De producent van het bamboedeksel had een tolerantiebereik dat te smal was voor het handgemaakte wasgietproces
De meeste problemen worden opgelost door:
- De spuitdruk en -hoek zijn gewijzigd voor vijf rondes vorsttesten
- Er zijn thermische scanmetingen uitgevoerd om de vervorming veroorzaakt door afkoeling te monitoren
- Overleg gehad met de leverancier van het deksel en het compressieniveau van de siliconen ring aangepast
- De Spaanse klant op de hoogte gehouden van de voortgang door middel van regelmatige updates en foto's
Oplossing
- Gestandaardiseerde glazuurprocedure:Ze introduceerden het vaste sproeiafstandsprotocol en voor een gelijkmatige nevel konden ze de werking van de verstelbare spuitmondhouders garanderen.
- Temperatuurgecontroleerde droogtunnels:De nieuw geïntroduceerde middenstap voor temperatuurregeling maakte het uithardingsproces van het glazuur betrouwbaarder.
- Vernieuwde toleranties voor de potmond:Ze veranderden de hoek van de bovenrand van de mal en de koelcyclus werd geregeld om de diameter van de mond te stabiliseren.
- Geoptimaliseerd bamboe dekselontwerp:In samenwerking met de dekselfabrikant hebben ze de tolerantie en de flexibiliteit van de siliconen ring voor het natuurlijke dekselmateriaal dat ze gebruikten, iets vergroot.
Resultaat
De importeur realiseerde de volgende prestaties in slechts één productiecyclus:
- Bijna alle potten, d.w.z. 98%, hadden een uniforme glazuurlaag die voldeed aan hun visuele inspectienorm
- Grote klanttevredenheid dankzij de goede pasvorm van het deksel en een klachtenpercentage van nul
- Hun milieuvriendelijke kaarsenlijn werd succesvol gelanceerd in een aantal Spaanse parfumboetieks
Daarom ging de importeur een leveringscontract van 12 maanden aan met Mosteb en werden de bestellingen voor kaarsenpotten voor de feestdagen uitgebreid met gekleurde potten.
