Tło klienta
Personalizowane świeczniki szklane były kluczową usługą, której potrzebował jeden z francuskich warsztatów świecowych, chcący sprzedawać swoim klientom markowe i wysokiej jakości świeczniki. Warsztat poszukiwał eleganckich wzorów, które pasowałyby do wizerunku marki, a jednocześnie byłyby bezpieczne, trwałe i kompatybilne z różnymi rodzajami świec.
Wybrali Mosteb bazując na naszym doświadczeniu w produkcji niestandardowych szklanek, elastyczności w projektowaniu, jakości materiałów i doświadczeniu w dostarczaniu stałych zamówień hurtowych na europejskie rynki zapachów i dekoracji do domu.
Wyzwania
Podczas tworzenia pojawiły się dwa wyzwania: niestandardowe szklane świeczniki które były zgodne z koncepcją marki:
- Zachowując niepowtarzalne wzory, ale dbając o bezpieczeństwo: Klient wymagał również skomplikowanych form, w tym żłobkowanych i geometrycznych. Trudno było uzyskać dokładny rozmiar świeczników bez naruszania ich stabilności i odporności na ciepło. Świeczniki musiały bezpiecznie utrzymać różne rodzaje świec, w tym świece wotywne i filarowe, zachowując jednocześnie piękny kształt.
- Jednolity kolor, wykończenie i branding pomiędzy partiami: Klient potrzebował matowych i barwionych wykończeń oraz wytłoczonych logotypów. Osiągnięcie spójności w zakresie nieprzezroczystości, tekstury i elementów brandingowych w przypadku dużych serii produkcyjnych, a zwłaszcza w przypadku powtarzających się zamówień, stanowiło wyzwanie. Gęstość lub kolor szkła mogły się różnić, co mogło wpłynąć na wygląd i funkcjonalność.
Wynik
Mosteb wprowadził strategię partycypacyjną i analityczną, aby uporać się z tymi problemami:
- Maksymalizacja konstrukcji formy i wyżarzanie szkieł w celu zachowania dokładności i stabilności kształtu.
- Przeprowadzono kilka eksperymentów wykończeniowych i tłoczonych w celu uzyskania jednolitego koloru i faktury.
- Utrzymywanie stałego kontaktu z warsztatem, zatwierdzanie próbek, kontrola postępu i jakości.
Szklane świeczniki były funkcjonalne i estetyczne, dostarczono je we właściwym czasie i poprawiły wizerunek marki warsztatu, dzięki czemu mogli oni oferować swoim klientom linię produktów najwyższej jakości.
Jak to zrobiliśmy
- Planowanie przedprodukcyjne (rozwój rozwiązania): Kompleksowe rozmowy pozwoliły ustalić, jakie rodzaje świec, wzory i zdobienia cieszą się największym zainteresowaniem. Sugestie dotyczące rodzaju szkła, grubości ścianek i struktury form gwarantowały bezpieczeństwo i jakość świeczników.
- Produkcja próbek i dostosowanie informacji zwrotnej: Warsztat dokonał przeglądu wstępnych próbek i je wyprodukował. Dokonywano korekt kształtu, wykończenia i tłoczenia, aż do uzyskania akceptacji.
- Produkcja masowa i optymalizacja kosztów: Produkcję seryjną usprawniono, aby wykorzystać materiały, robociznę i jakość oraz skoncentrowano się na opłacalności i najwyższej jakości.
- Ciągłe zapewnienie dostaw: Ciągła aktualizacja, zdjęcia i inspekcje były przeprowadzane, aby upewnić się, że wszystkie etapy produkcji przebiegają zgodnie z planem. Każde wyzwanie było rozwiązywane na tyle wcześnie, aby zapewnić terminową dostawę towarów i zadowolenie klientów.
