Tło klienta
Wybór dostawcy szklanych wazonów był jednym z kluczowych problemów dla dystrybutora artykułów wyposażenia wnętrz działającego w Wielkiej Brytanii, działającego w oparciu o koncept store, oferującego starannie dobrane produkty florystyczne i lifestylowe dla concept store i projektantów wnętrz. Dostawca poszukiwał niezawodnego producenta szklanych wazonów, który wykonałby na zamówienie małe szklane wazony, zgodne z różnymi koncepcjami marek klientów, takimi jak minimalistyczne i inspirowane stylem nordyckim, a także ekskluzywne linie prezentowe.
Po wizycie u różnych producentów, początkujący producent wazonów zdecydował się na współpracę z Mosteb jako partnera produkcyjnego. Wybór ten podyktowany był faktem, że odnieśliśmy już sukces w produkcji szkła małoformatowego, możliwością elastycznej personalizacji, kontrolą jakości i skuteczną komunikacją z europejskimi klientami.
Wyzwania
Podczas tworzenia produktów na zamówienie często obserwuje się dwa konkretne problemy pączkujące wazony z którymi łączą się określone idee marki:
- Dokładna kontrola rozmiaru, proporcji i grubości szkła: Wazony pączkujące są niewielkie pod względem wielkości i proporcji, dlatego równowaga ma tu kluczowe znaczenie. Klient zażądał zmniejszonej sylwetki z lekko obciążonym dnem, aby zapewnić stabilność, a jednocześnie smukłych szklanych ścianek, aby uzyskać elegancki wygląd. Równowaga ta miała być zawsze zachowana w całym procesie produkcji, bez żadnych zniekształceń ani nierównomiernej grubości formy, chyba że zadbano o jej projekt i kontrolę nad procesami.
- Wykończenie powierzchni/spójność wizualna pomiędzy wariantami: Aby dopasować się do kolekcji różnych klientów, dostawca zażądał wykończenia w postaci szkła przezroczystego, jasnobursztynowego i matowego. Trudno było uzyskać stały odcień koloru, przezroczystość i gładkość powierzchni w małych partiach i powtarzających się zamówieniach, częściowo ze względu na fakt, że różnice wizualne są bardziej widoczne na małych szklanych przedmiotach.
Wynik
Aby rozwiązać te problemy, Mosteb zastosował bardzo szczegółowe, zespołowe podejście. Przez cały czas trwania projektu utrzymywaliśmy kontakt z przyszłym dostawcą wazonów, począwszy od omówienia projektu, aż po sam proces produkcji, gdzie zadbano o każdy aspekt personalizacji, aby dopasować go do docelowego pozycjonowania marki.
Nasze starannie dobrane procesy, ich modyfikacje i stała komunikacja pozwoliły nam wyprodukować wysokiej jakości wazony na pąki kwiatowe, które pod względem wizualnym i funkcjonalnym spełniały oczekiwania klientów dostawcy. Produkty końcowe zostały dobrze przyjęte na rynku brytyjskim i pomogły dostawcy w zacieśnieniu relacji z detalistami.
Jak to zrobiliśmy
- Prace przedprodukcyjne (planowanie rozwiązań): Aby uzyskać jasny obraz rynku docelowego, scenariuszy użytkowania i założeń projektowych, rozpoczęliśmy poważną dyskusję. Na podstawie tych danych zaproponowaliśmy odpowiednie konstrukcje szklane, proporcje gramatury i wykończenia, aby pogodzić estetykę, stabilność i koszty.
- Produkcja próbek i modyfikacja opinii: Wykonano pierwsze próbki i przekazano je dostawcy. Po otrzymaniu opinii – poprzez drobne zmiany wysokości, dodanie grubości podstawy i korekty efektów szronu itp. – dostosowaliśmy formy i procedury wykończeniowe, aż do ich pełnej akceptacji.
- Produkcja masowa i optymalizacja kosztów: Po uzyskaniu zatwierdzenia próbki usprawniliśmy wykorzystanie form, planowanie partii i akceptację materiałów, aby zapewnić, że koszty nie przekroczą zakładanych norm, a jakość nie ulegnie pogorszeniu. W trakcie całego procesu produkcyjnego regularnie aktualizowaliśmy dane, przesyłając zdjęcia i komentarze inspektorów, co zapewniło transparentność procesu.
- Ciągła komunikacja i terminowe dostawy: Przez cały proces pozostawaliśmy w ścisłym kontakcie z dostawcą wazonów, zadając pytania i wprowadzając zmiany w odpowiednim czasie. Harmonogram produkcji był dobrze opracowany, co gwarantowało terminową dostawę i zadowolenie klienta.
