Histórico do cliente
Uma marca alemã de decoração para casa de renome mundial, cujos padrões de qualidade são extremamente elevados, procurava uma fábrica de vasos confiável que pudesse auxiliar na criação de vasos personalizados. vaso em botão para expressar visualmente seu conceito de design exclusivo. Eles também buscavam, em particular, uma fábrica capaz de atender a demandas como produção de qualidade, precisão na mão de obra e boa comunicação. Após uma longa e minuciosa pesquisa, a Mosteb foi escolhida como parceira de fabricação para este importante empreendimento, e aqui está o motivo.
Desafios
- Complexidade do projeto e limitações de fabricação: Os designs personalizados geralmente incluem detalhes complexos que podem ser difíceis de reproduzir em produção em massa. O desafio aqui é garantir que cada vaso atenda às especificações exatas e que a qualidade não seja comprometida.
- Logística e entrega pontual: O maior desafio, neste caso, é garantir que os vasos personalizados sejam fabricados e entregues dentro do prazo, especialmente quando se trata de fornecedores internacionais. Qualquer atraso na produção ou no envio pode afetar o lançamento da marca e a estratégia de vendas do cliente.
Resultado
Para resolver tais problemas, Mosteb Fomos muito ativos na comunicação com o cliente. Capacitamos nossa equipe de produção para que se tornasse especializada nos detalhes delicados do design do vaso florido e garantimos que cada etapa do controle de qualidade fosse executada. Além disso, tomamos a iniciativa na gestão da cadeia de suprimentos, informando o cliente sobre o andamento do processo, o que foi fundamental para a entrega do produto final dentro do prazo e com os altos padrões de qualidade esperados.
Como fizemos isso
- Pré-produção:Trabalhando em estreita colaboração com o cliente, começamos a concretizar seu conceito de um vaso em desenvolvimento. Esta etapa implicou discutir detalhadamente a origem, os elementos do design e a utilização do vaso.
- Confecção de amostras e opinião do cliente: Após a aprovação do projeto, criamos diversos modelos do vaso em botão. Essas amostras foram entregues ao cliente para inspeção. De acordo com seus comentários, implementamos as alterações necessárias para que o projeto atendesse perfeitamente às suas necessidades antes do início da produção em larga escala.
- Redução de custos e fabricação: Analisamos minuciosamente o custo durante a fase de fabricação para atingir o objetivo de forma eficiente, sem comprometer a qualidade. Nossa equipe manteve o cliente informado sobre o andamento da produção em cada etapa e, caso surgissem atrasos inesperados, gerenciamos a situação de forma a não afetar o prazo de entrega.
- Comunicação e entrega pontual: Mosteb manteve comunicação constante com o cliente durante todo o processo. Mantivemos o cliente informado sobre o pedido por meio de atualizações regulares e garantimos que quaisquer preocupações levantadas fossem prontamente resolvidas. Esse fato contribuiu para a construção de confiança e nos permitiu cumprir o cronograma de entrega com sucesso.
Mosteb lidou com a complexidade do projeto e os desafios do cronograma de entrega para fornecer uma solução tranquila, resultando na entrega pontual de um vaso personalizado de alta qualidade para flores em botão, que atendeu às expectativas do cliente.
