Histórico do cliente
Nosso cliente é um aspirante a comerciante de vasos espanhóis que negocia com pequenos vasos decorativos para floriculturas e lojas de decoração em Madrid, Barcelona e Valência. Quando procuravam um novo mini vaso personalizado, compararam vários fornecedores e finalmente optaram por Mosteb, um fabricante de vasos já estabelecido, mas ainda iniciante, que produziu um vaso de vidro transparente de 50 ml com delicados padrões florais e uma rolha de cortiça macia.
O design personalizado foi encomendado para proporcionar uma experiência artesanal de alta qualidade aos clientes. O motivo floral recortado conferiu-lhe maior textura e singularidade, e a rolha de cortiça facilitou o manuseio e a criação de pequenos arranjos florais. A escolha pela Mosteb deve-se à nossa capacidade de realizar moldagem de precisão, à nossa capacidade de manter a qualidade consistente em todos os lotes e à nossa flexibilidade no apoio ao design e à criação de amostras.
Desafios
- Consistência nos lotes de gravação: Os protótipos iniciais apresentaram profundidade irregular nos padrões das flores cortadas, o que pode influenciar a estética das vendas em conjunto.
- Variabilidade de encaixe da cortiça: As rolhas de cortiça às vezes ficam muito apertadas ou muito soltas, o que pode causar vazamentos ou dificultar a remoção da rolha pelos usuários finais.
Análise de Causa
Nosso departamento técnico realizou uma inspeção minuciosa e identificou as causas principais:
- Pequenos ajustes na tensão superficial do vidro durante o processo de moldagem influenciaram a profundidade e a visibilidade dos padrões gravados.
- Houve pequenas alterações no diâmetro do gargalo após o recozimento, o que levou a inconsistências no encaixe da cortiça.
Mosteb Isso foi feito para resolver esses problemas através da calibração da pressão do molde, otimização da curva de recozimento para estabilizar as dimensões do gargalo e realização de testes de corrosão repetidos para garantir a uniformidade.
Solução
- Os parâmetros de formação do vidro isotópico foram variados para garantir uma tensão superficial constante durante a corrosão.
- Tolerância padronizada do diâmetro do gargalo de até ±0,1 mm para garantir um encaixe uniforme da cortiça.
- Introduziu-se um processo de verificação em lote da profundidade de corrosão e da compatibilidade das rolhas.
- Forneci ao cliente uma amostra para aprovação antes do envio, a fim de garantir a qualidade antes da entrega.
Resultado
Os últimos mini vasos apresentavam padrões de gravura padronizados e tampas de cortiça. O comerciante espanhol conseguiu apresentar a nova linha aos seus compradores de boutiques, e ela foi bem recebida em termos de design e funcionalidade. Desde então, a Mosteb estabeleceu-a como sua parceira permanente de fabricação de vasos personalizados para flores.
