Histórico do cliente
Nosso cliente, um importador de frascos de vidro para velas na Espanha, é composto por diversas marcas de fragrâncias de gama média a alta, tanto em Barcelona quanto em Madri. A nova linha de velas artesanais da marca exigia um frasco de vidro fosco com um padrão geométrico em relevo e uma tampa de bambu natural.
Eles optaram por um design personalizado porque o mercado espanhol de fragrâncias para o lar tem se voltado para embalagens ecologicamente corretas. O acabamento fosco confere ao produto um toque suave, enquanto o relevo geométrico ajuda a dar ao frasco um visual único, assim como aos outros produtos ecológicos disponíveis nas prateleiras das boutiques. A tampa de bambu está perfeitamente alinhada com a estratégia de marca focada em sustentabilidade.
Mosteb Foi a escolha deles devido ao nosso:
- Boa característica para desenvolvimento de moldes personalizados
- Produção consistente em grande escala com cobertura transparente.
- Capacidade de fornecimento de frascos de vidro e fabricação de tampas a partir de um único local.
- Os relatórios de viabilidade rápidos e as atualizações transparentes que compunham a equipe de engenharia profissional de primeira linha.
Desafios
O potes de vidro para velas O importador enfrentou dois problemas reais durante as fases de pré-produção e de envio piloto:
- Densidade inconsistente da cobertura:Como alguns frascos pareciam um pouco mais transparentes do que outros, as diferenças tornaram-se muito visíveis quando as latas foram exibidas em conjunto.
- Problemas de tolerância de encaixe da tampa de bambu:Em alguns casos, as tampas encaixavam com muita força devido a microvariações no diâmetro da abertura do frasco, causando problemas de usabilidade na hora de encher a vela.
Análise de Causa
A equipe técnica realizou uma análise minuciosa.
Após a investigação do inconsistência na coberturaA equipe descobriu que os motivos para isso eram:
- Ângulos de pulverização desiguais durante a aplicação de cobertura
- A variação na névoa superficial foi causada pelas mudanças nas temperaturas de secagem.
Encontramos o problema de encaixe da tampa resultante do seguinte:
- As ligeiras diferenças durante o resfriamento resultaram em uma expansão da boca diferente.
- O fabricante da tampa de bambu tinha uma margem de tolerância muito estreita para o processo artesanal de vazamento de cera.
Mosteb para corrigir os problemas:
- Alteramos a pressão e o ângulo do jato de água em cinco rodadas de testes de formação de gelo.
- Realizamos medições de varredura térmica para monitorar a deformação causada pelo resfriamento.
- Entrei em contato com o fornecedor da tampa e alterei o nível de compressão do anel de silicone.
- Mantive o cliente espanhol informado sobre o progresso por meio de atualizações e fotos regulares.
Solução
- Procedimento padronizado para cobertura de glacê:Foi o protocolo de distância de pulverização fixa que eles introduziram e, para uma névoa uniforme, puderam garantir o funcionamento dos suportes de bicos ajustáveis.
- Túneis de secagem com temperatura controlada:A nova etapa intermediária para controle de temperatura tornou o processo de cura da cobertura mais confiável.
- Tolerâncias da boca do frasco reestruturadas:Eles alteraram o ângulo da borda superior do molde e o ciclo de resfriamento foi controlado para estabilizar o diâmetro da boca.
- Design otimizado da tampa de bambu:Em colaboração com o fabricante da tampa, aumentaram ligeiramente a tolerância e tornaram mais flexível o encaixe do anel de silicone para o material natural da tampa que utilizavam.
Resultado
O importador alcançou os seguintes resultados em apenas um ciclo de produção:
- Quase todos os potes, ou seja, 98%, apresentavam cobertura uniforme que atendia aos padrões de inspeção visual.
- Grande satisfação do cliente devido ao encaixe perfeito da tampa e à taxa de reclamações zero.
- A sua linha de velas ecológicas foi lançada com sucesso em diversas boutiques de fragrâncias espanholas.
Como resultado, o importador firmou um contrato de fornecimento de 12 meses com a Mosteb e aumentou os pedidos de potes para velas de Natal, incluindo potes coloridos.
