Müşteri Geçmişi
Birleşik Krallık'ta faaliyet gösteren ve konsept mağazalara ve iç mimarlara özenle seçilmiş çiçek ve yaşam tarzı ürünleri sunan bir konsept mağaza tabanlı ev dekorasyon dağıtımcısı için, fidanlık vazo tedarikçisi seçimi en önemli konulardan biriydi. Tedarikçi, minimalist ve İskandinav esintili ve üst düzey hediye serileri gibi çeşitli müşteri marka fikirlerine uygun, özel yapım küçük cam vazolar üretecek güvenilir bir cam fidanlık vazo üreticisi arıyordu.
Çeşitli üreticileri ziyaret ettikten sonra, yeni başlayan vazo üreticisi işbirliği yapmaya karar verdi. Mosteb Üretim ortağı olarak. Bu seçim, daha önce küçük boyutlu cam eşyalarda elde ettiğimiz başarı, esnek özelleştirme yeteneğimiz, kalite kontrolünü sürdürme becerimiz ve Avrupalı müşterilerle etkili iletişim kurma yeteneğimiz gerçeğinden yola çıkılarak yapılmıştır.
Zorluklar
Kişiye özel tasarım söz konusu olduğunda sıklıkla iki spesifik sorun gözlemlenir. tomurcuklanan vazolar Bu marka fikirlerinin hangileriyle örtüştüğü:
- Hassas Boyut, Oran ve Cam Kalınlığı Kontrolü: Çiçek açan vazolar boyut ve orantı olarak küçüktür ve bu nedenle denge büyük önem taşır. Müşteri, dengeyi sağlamak için biraz ağırlıklı bir tabana sahip, daha küçük bir silüet boyutu talep etti, ancak şık bir görünüm için cam duvarların ince olmasını istedi. Bu denge, kalıp tasarımı ve süreç kontrolüne dikkat edilmediği sürece, kalıbın herhangi bir bozulması veya düzensiz kalınlığı olmadan, üretim boyunca her zaman sağlanmalıydı.
- Yüzey Bitirme/Varyantlar Arasındaki Görsel Tutarlılık: Çeşitli müşterilerin koleksiyonlarına uyum sağlamak için tedarikçi, şeffaf, açık kehribar ve buzlu cam gibi yüzey seçeneklerinin olmasını talep etti. Küçük partiler halinde ve tekrarlanan siparişlerde tutarlı renk tonu, yarı saydamlık ve yüzey pürüzsüzlüğü elde etmek zordu; bunun nedeni kısmen görsel farklılıkların küçük cam objelerde daha belirgin olmasıydı.
Sonuç
Bu sorunları çözmek için Mosteb, çok detaylı ve ekip çalışmasına dayalı bir yaklaşım benimsedi. Proje boyunca, tasarım görüşmelerinden başlayarak, hedef marka konumlandırmasına uygun her özelleştirme unsurunun sağlanması için, potansiyel vazo tedarikçisiyle sürekli iletişim halinde olduk.
Özenle örneklediğimiz süreçlerimiz, süreç modülasyonlarımız ve sürekli iletişimimiz, satıcının müşterilerinin görsel ve işlevsel beklentilerini karşılayan yüksek kaliteli tomurcuklanan vazolar üretmemizi sağladı. Son ürünler İngiltere pazarında iyi karşılandı ve satıcının perakendecileriyle olan ilişkisini güçlendirmesine yardımcı oldu.
Bunu Nasıl Yaptık
- Üretim Öncesi Çalışmalar (Çözüm planlaması): Hedef pazar, kullanım senaryoları ve tasarım referansları hakkında net bir fikir edinmek için ciddi görüşmelerle başladık. Bu girdiler doğrultusunda, estetik, stabilite ve maliyet arasında bir denge kurmak amacıyla uygun cam yapıları, temel ağırlık oranları ve yüzey işlemleri önerdik.
- Örnek Üretimi ve Geri Bildirim Değişikliği: İlk örnekler hazırlandı ve tedarikçiye sunuldu. Gelen geri bildirimler doğrultusunda – küçük yükseklik değişiklikleri, taban kalınlığının eklenmesi ve don efektlerine ilişkin ayarlamalar vb. – kalıpları ve son işlem prosedürlerini tamamen onaylanana kadar ayarladık.
- Seri Üretim ve Maliyet Optimizasyonu: Numune onayını aldıktan sonra, maliyetlerin aşılmamasını ve kalitenin tehlikeye atılmamasını sağlamak için kalıp kullanımını, parti planlamasını ve kabul edilen malzemeleri optimize ettik. Üretim süreci boyunca düzenli olarak güncellemeler yaptık, fotoğraflar ve denetim yorumları göndererek süreci şeffaf hale getirdik.
- Sürekli iletişim ve zamanında teslimat: Üretim sürecinin tamamı boyunca, vazo tedarikçisiyle yakın iletişim halindeydik; sorular sorduk ve zamanında değişiklikler yaptık. Üretim takvimi, zamanında teslimat ve müşteri memnuniyetini garanti altına alacak şekilde iyi yönetildi.
