Müşteri Geçmişi
İspanya'da cam mum kavanozu ithalatçısı olan müşterimiz, hem Barselona hem de Madrid'de orta ve üst segmentte birçok parfüm markasına ev sahipliği yapıyor. Markanın yeni el yapımı mum serisi için, geometrik kabartmalı desenlere ve doğal bambu kapağa sahip buzlu cam bir mum kavanozu gerekiyordu.
İspanyol ev parfümü pazarının eko-estetik ambalajlara yönelmesi nedeniyle özel bir tasarım tercih ettiler. Mat yüzey, ürüne yumuşak bir dokunuş katarken, geometrik kabartmalar kavanozun butik raflarındaki diğer çevre dostu ürünler gibi benzersiz bir görünüme sahip olmasını sağlıyor. Bambu kapakları, sürdürülebilirlik odaklı markalarıyla mükemmel bir uyum içinde.
Mosteb onların tercihiydi çünkü:
- İyi özel kalıp geliştirme özelliği
- Şeffaf krema ile tutarlı toplu üretim
- Cam kavanozların ve kapakların tek bir yerden tedarik edilebilme özelliği
- Birinci sınıf profesyonel mühendislik ekibinin oluşturduğu hızlı fizibilite raporları ve şeffaf güncellemeler
Zorluklar
The cam mum kavanozları İthalatçı, üretim öncesi ve pilot sevkiyat aşamalarında iki gerçekçi sorunla karşılaştı:
- Tutarlı Olmayan Buzlanma Yoğunluğu:Bazı kavanozlar diğerlerinden biraz daha şeffaf göründüğünden, kutular set halinde sergilendiğinde farklar daha belirgin hale geldi.
- Bambu Kapak Uyum Tolerans Sorunları:Bazı durumlarda kavanoz ağzının çapındaki mikro farklılıklar nedeniyle kapaklar çok sıkı oturuyor ve bu da mumun doldurulmasında kullanım sorunlarına yol açıyor.
Neden Analizi
Teknik ekibimiz detaylı bir analiz gerçekleştirdi.
Soruşturmanın ardından krema tutarsızlığıEkip, bunun nedenlerinin şunlar olduğunu buldu:
- Buzlanma uygulaması sırasında eşit olmayan püskürtme açıları
- Yüzey pusluluğundaki değişimin sorumlusu değişen kurutma sıcaklıklarıydı
Biz bulduk kapak uyum sorunu aşağıdakilerden kaynaklanacak:
- Soğutma sırasında oluşan ufak farklılıklar ağzın genişlemesinin farklı olmasına neden oldu
- Bambu kapak üreticisinin, el yapımı balmumu dökme işlemi için çok dar bir tolerans aralığı vardı
Sorunları düzeltmek için Mosteb:
- Beş tur buzlanma testi için püskürtme basıncı ve açısı değiştirildi
- Soğutmanın neden olduğu deformasyonu izlemek için termal tarama ölçümleri gerçekleştirildi
- Kapak tedarikçisiyle iletişime geçildi ve silikon halkanın sıkıştırma seviyesi değiştirildi
- İspanyol müşteriyi düzenli güncellemeler ve fotoğraflar aracılığıyla ilerlemeden haberdar ettik
Çözüm
- Standartlaştırılmış Buzlanma Prosedürü:Sabit püskürtme mesafesi protokolünü uygulamaya koydular ve homojen pus için ayarlanabilir nozul tutucuların çalışmasını sağlayabildiler.
- Sıcaklık Kontrollü Kurutma Tünelleri:Yeni eklenen sıcaklık kontrolü ara hat adımı, buzlanma kürleme işlemini daha güvenilir hale getirdi.
- Yeniden Tasarlanmış Kavanoz Ağız Toleransları:Kalıbın üst ağız açısı değiştirildi ve ağız çapının sabitlenmesi için soğutma döngüsü kontrol altına alındı.
- Optimize Edilmiş Bambu Kapak Tasarımı:Kapak üreticisiyle çalışarak toleransı biraz artırdılar ve kullandıkları doğal kapak malzemesine silikon halkayı daha esnek bir şekilde yerleştirebildiler.
Sonuç
İthalatçı, tek bir üretim döngüsünde şu kazanımları elde etti:
- Kavanozların neredeyse tamamı, yani 'i, görsel inceleme standardını geçen düzgün bir kremaya sahipti
- Uygun kapak uyumu ve sıfır şikayet oranı sayesinde yüksek müşteri memnuniyeti
- Çevre dostu mum serileri, bir dizi İspanyol parfüm butiğinde başarıyla piyasaya sürüldü
Sonuç olarak ithalatçı, Mosteb ile 12 aylık bir tedarik anlaşması imzaladı ve tatil mum kavanozu siparişlerini renkli kavanozları da içerecek şekilde artırdı.
