客户背景
这是一家玻璃烛台进口商，办公室位于华盛顿州西雅图。他们需要一个优秀的生产合作伙伴，为其北美高端零售客户生产独具特色的优质烛台。他们最终选择了…… Mosteb 之所以能跻身亚洲五大制造商之列，原因如下：
- 技术能力： 我们内部的电镀部门能够满足他们多方面的金属渐变表面处理要求，而只有五分之二的工厂具备这项技能。
- 设计灵活性： 3D建模和快速原型制作：我们有5个工作日的时间完成设计，这使我们能够更快地进行迭代。
- 质量控制： 我们分批进行分光光度计颜色测试，确保了 10,000 多件订单的一致性——这对品牌名称至关重要。
客户需要一个六边形的图形 玻璃烛台 （280毫升），并采用玫瑰金渐变涂层（向边缘逐渐褪色）和加重锌合金底部嵌件，以确保奢华感。
挑战
- 渐变电镀工艺的均匀过渡。
玫瑰金渐变规格要求在45毫米高度范围内实现平滑的颜色过渡。试点项目表明，存在三个技术难题：
- 电流分布缺乏对称性： 电流集中在六边形几何形状的角度上，导致角上比平面上形成更多的深色金属沉积物。
- 涂层附着力问题： 在进行涉及蜡烛应用的热冲击试验中，过渡区（涂层厚度在 0.8 至 0.3μm 之间变化）出现了 15% 的涂层剥离。
- 恒定颜色变化： 玫瑰金的颜色在不同批次之间发生了变化（ΔE 值大于可接受的 2.0 值），而对镀液批次的控制并不严格。
- 兼顾加重底座的美观性和结构完整性。
客户的设计要求是在凹陷底座的空腔内压入一个由锌合金（50克）制成的隐藏式嵌件。这引发了相互矛盾的要求：
- 玻璃厚度悖论： 为了消除安装嵌件过程中产生的应力裂纹，必须使用 3 毫米厚的底部玻璃，但这种厚度对于使容器看起来美观来说太厚了，因为它被认为底部过重。
- 粘合剂兼容性： 标准的 UV 固化粘合剂在蜡烛工作温度（60-80 摄氏度）下开始泛黄，并且在透明玻璃上出现明显的变色。
- 插入定位精度： 插入深度变化 -0.5 毫米的差异会导致容器在平面上晃动——这是豪华定位中无法容忍的。
结果
这些问题是由我们的工程师团队通过团队合作解决的：
为了达到电镀保真度：
- 定制形状的辅助阴极旨在重新分配电流，并放置在六边形的每个侧面上相距 8 毫米处，以消除角到平面涂层的变化，从而将这种变化减少了一半，降至 4% 以下。
- 设计了一种两步电镀方案：先进行完整的底涂层，然后使用遮蔽装置进行可控梯度喷涂，从而提高了 92% 的附着力。
- 在生产过程中引入了分光光度值的实时监测，自动指示 ΔE 超过 1.5 的批次，以便进行化学校正。
对于加权基积分：
- 设计了一个阶梯式凹槽几何形状——3mm厚的外环以确保强度，1.8mm的可视中心使其对眼睛来说更轻，并通过有限元分析进行了检验。
- 用折射率相等（n=1.52）的高温硅胶粘合剂（最高耐温200摄氏度）代替高温硅胶粘合剂，以尽可能保持隐形。
- 设计了插入深度公差为-0.15mm的精密夹具，并用激光位移传感器进行了检验。
我们每周与客户的产品开发团队进行视频通话，并提供横截面样品和热循环测试视频，以确保优化的每个阶段都按计划进行。
我们如何交付
生产前工程（第 1-3 周）
- 对模具流动进行了模拟，以获得完美的六边形形状，避免在拐角过渡处出现薄弱点。
- 通过手动和自动电镀，在全尺寸的基础上构建原型，以确定最佳工艺参数。
- 进行了加速老化试验（500 小时紫外线照射和热循环），以测试涂层的耐久性。
客户反馈整合： 客户在查看了初步样品后，提出将渐变色起始点减少 8 毫米，这样金属覆盖层会更加明显。我们在 6 天内修改了喷涂遮蔽模板并提供了修改后的样品。
样品制备（第 4-6 周）
- 根据已完成的规格说明，生产了 50 台预生产订单。
- 第三方跌落测试（从 1.2 米高处跌落到混凝土上）存活率为 98%，高于客户要求的 95%。
- 客户方进行的蜡烛填充测试显示，燃烧 80 小时后粘合剂未出现泛黄现象。
翻新： 客户要求将玫瑰金的颜色调得更暖一些（将PVD镀层的18K标准色改为14K）。我们重新配制了电镀铜，并在订单发出后的4天内重新提交了颜色匹配的样品。
优化和批量生产（第 7-14 周）
- 全面投产规模，分 3 个生产批次生产 12,000 台。
- 采用统计过程控制，对每批产品（600 个单位）的 5% 进行涂层一致性、尺寸和插入件稳定性的检查。
- 优化包装：定制泡沫内衬纸盒，将行业标准的破损率从 3% 降低到 0.4%。
通信协议：
- 包含照片记录的双模态生产状态报告。
- 实时质量警报系统——当任何批次检验发现问题时，客户都会立即收到通知。
- 在发货前，通过视频向客户讲解已装箱集装箱的各项情况。
准时交付： 产品在 8 周内交付（比客户零售截止日期提前 2 周），交付检验中未发现任何不合格批次。
最终结果
- 产品发布成功： 我们的客户表示，烛台系列产品第一季度的销售额达到了预期销售额的 230%。
- 回头客： 客户下了更大的订单，25,000 件产品将在假期期间发货，并新增了两种颜色选择（香槟金和枪灰色）。
- 质量认可： 上市6个月内，未收到任何关于涂层或基材敏感性的客户投诉。
