Achtergrond van de klant
Onze klant is een beginnende importeur van vazen – een onafhankelijke importeur van woonaccessoires gevestigd in Denemarken, die zorgvuldig geselecteerde bloemaccessoires levert aan interieurontwerpers en lifestyleboetieks in Kopenhagen en Aarhus. Ze werken ook samen met MostebEen professionele fabriek voor vaasjes met knoppen inschakelen om de import van vaasjes met knoppen te verzorgen en zo hun seizoenscollectie uit te breiden.
Ze ontwierpen een kleine, transparante glazen vaas Met een zacht geribbeld lichaam, een licht versmalde hals en een optionele, verwijderbare kurken stop. Dit ontwerp is gekozen om plaats te bieden aan planten met één steel en is flexibel genoeg voor zowel verse als gedroogde bloemen. De factoren die hen ertoe brachten om voor Mosteb te kiezen, zijn de directe fabrieksprijzen, de exportervaring naar de EU-markten en het goede vermogen om ontwerpdetails te combineren met productiestabiliteit.
Uitdagingen
- De kwaliteit van de vorige leveranciers was inconsistent, bijvoorbeeld door verschillen in wanddikte, wat de visuele consistentie beïnvloedde.
- Er bestaat angst voor breuk tijdens transport over lange afstanden vanwege het lichte gewicht van de vazen.
Oorzaakanalyse
De belangrijkste uitdagingen die ons team ontdekte, waren het gebrek aan nauwkeurigheid in de mallen en het ontbreken van een geschikt verpakkingsontwerp voor glaswerk in klein formaat. Daarom hebben we de eerdere monsters van de klant opnieuw bekeken en de structurele zwakke punten onderzocht. We hebben ook de trends in transportschade bij eerdere importen geanalyseerd.
Oplossing
- Er is een herziene mal gemaakt die voldoet aan de visuele en structurele eisen, met een nauwe tolerantie voor de dikte.
- Er is wat extra gewicht aan de basis toegevoegd om de stabiliteit te verbeteren, zonder dat de materiaalkosten substantieel zijn gestegen.
- Verstevigde binnenverpakkingen in afzonderlijke compartimenten om beweging tijdens verzending te minimaliseren.
- Monsters vóór verzending en kristalheldere kwaliteitscontroleverslagen voorafgaand aan de massaproductie.
Resultaat
De levering werd stipt op tijd voltooid en er werd geen schade gemeld. Winkelklanten gaven de nieuwe vazen een positieve beoordeling en het aantal herhaalbestellingen was in het eerste seizoen met 35% gestegen. Deze studio heeft sindsdien de samenwerking met Mosteb uitgebreid om meer vaasontwerpen in hun toekomstige importcollecties op te nemen.
