Tło klienta
Nasz klient to początkujący importer wazonów – niezależny importer dekoracji wnętrz z siedzibą w Danii, dostarczający starannie dobrane akcesoria kwiatowe projektantom wnętrz i butikom lifestylowym w Kopenhadze i Aarhus. Współpracują również z Mosteb, profesjonalna fabryka wazonów pączkujących, która zajmuje się importem wazonów pączkujących w celu zwiększenia swojej sezonowej kolekcji.
Zaprojektowali małą, przejrzystą szklany wazon na pączki z miękkim, karbowanym korpusem, lekko zwężoną szyjką i opcjonalnym, wyjmowanym korkiem. Ten projekt został wybrany, aby pomieścić pojedyncze łodygi i zapewnić elastyczność, umożliwiającą przechowywanie świeżych i suszonych kwiatów. Czynniki, które skłoniły firmę Mosteb do wyboru naszej oferty cenowej bezpośrednio z fabryki, doświadczenie w eksporcie na rynki UE oraz dobra umiejętność równoważenia szczegółów projektu ze stabilnością produkcji, są następujące.
Wyzwania
- Niespójna jakość produktów poprzednich dostawców, np. nierównomierna grubość ścianek, co miało wpływ na spójność wizualną.
- Obawy o uszkodzenie wazonów podczas transportu na duże odległości ze względu na ich lekką konstrukcję.
Analiza przyczyn
Głównymi wyzwaniami, jakie odkrył nasz zespół, były brak precyzji form i brak projektu opakowania dla szkła w małym formacie. W odpowiedzi na te problemy, ponownie przeanalizowaliśmy próbki klienta i poddaliśmy testowi słabe punkty konstrukcyjne. Zbadaliśmy również trendy uszkodzeń transportowych w poprzednich importach.
Rozwiązanie
- Przeprowadzono reformułację zgodności wizualnej i strukturalnej formy z uwzględnieniem ścisłej tolerancji grubości.
- Dodano trochę ciężaru podstawowego, aby poprawić stabilność, bez znaczącego wzrostu kosztów materiałów.
- Wzmocnione wewnętrzne kartony w pojedynczych przegrodach, aby zminimalizować przemieszczanie się podczas transportu.
- Próbki przed wysyłką i przejrzyste raporty kontroli jakości przed rozpoczęciem produkcji masowej.
Wynik
Dostawa została zrealizowana punktualnie i nie odnotowano żadnych uszkodzeń. Klienci detaliczni pozytywnie ocenili nowe wazony, a liczba ponownych zamówień wzrosła o 35% w pierwszym sezonie. Studio rozszerzyło współpracę z Mosteb, aby włączyć więcej wzorów wazonów do swoich kolejnych importów.
