Информация о клиенте
Наш клиент — начинающий импортер ваз, независимый импортер предметов домашнего декора из Дании, поставляющий тщательно отобранные цветочные аксессуары дизайнерам интерьеров и бутикам товаров для дома в Копенгагене и Орхусе. Они также сотрудничают с МостебПрофессиональная фабрика по производству ваз для цветов планирует заняться импортом ваз с целью расширения своей сезонной коллекции.
Они разработали небольшой прозрачный стеклянная ваза для цветения С мягким рифленым корпусом, слегка сужающимся горлышком и съемной пробковой пробкой (по желанию). Эта конструкция была выбрана для размещения растений на одном стебле и достаточно универсальна для использования как со свежими, так и с сушеными цветами. Факторы, которые побудили их выбрать Mosteb в качестве поставщика с прямыми ценами, опыт экспорта на рынки ЕС и умение сбалансировать детали дизайна и стабильность производства, следующие.
Проблемы
- Низкая стабильность качества продукции от предыдущих поставщиков, например, неравномерность толщины стенок, влияла на визуальную однородность.
- Опасения по поводу повреждения при транспортировке на большие расстояния из-за лёгкой конструкции ваз.
Анализ причин
Основные проблемы, выявленные нашей командой, заключались в недостаточной точности пресс-форм и отсутствии продуманного дизайна упаковки для стеклянной посуды малого формата. В ответ на это мы повторно изучили образцы, предоставленные клиентом ранее, и проверили на прочность слабые места конструкции. Мы также проанализировали тенденции повреждений при транспортировке предыдущих импортных партий.
Решение
- Была проведена переработка конструкции пресс-формы с учетом визуального и структурного соответствия, с жесткими допусками по толщине.
- Для повышения устойчивости был добавлен некоторый базовый вес, при этом стоимость материалов существенно не увеличилась.
- Усиленные внутренние картонные коробки с отдельными отсеками для минимизации перемещений во время транспортировки.
- Предварительные образцы перед отгрузкой и четкие отчеты о контроле качества перед началом серийного производства.
Результат
Доставка была осуществлена в срок, повреждений не зафиксировано. Розничные клиенты положительно оценили новые вазы, а количество повторных заказов в первом сезоне выросло на 35%. С тех пор студия расширила сотрудничество с Mosteb, включив в свои будущие поставки больше дизайнов ваз.
