Информация о клиенте
Оптовый поставщик ароматизаторов для дома из Копенгагена, Дания, столкнулся с серьезной проблемой импорта декоративных флаконов для диффузоров при запуске своей линейки высококачественных тростниковых диффузоров в розничные сети скандинавских стран. Клиент неоднократно испытывал трудности с поставками, поэтому решил сотрудничать с профессиональной фабрикой по производству декоративных флаконов для диффузоров, Mosteb, и заказать изготовление стеклянных флаконов на заказ для крупномасштабного импорта.
Клиент заказал декоративный флакон-диффузор объемом 180 мл с прозрачным овальным корпусом, красивым витым вертикальным оптическим узором, толстым основанием, имитирующим кристалл, крышкой из натурального ясеня и уплотнительной вставкой из пищевого материала. Витая оптическая текстура выбрана потому, что она создает интересные световые блики на полках в магазине, сохраняя при этом чистый скандинавский стиль. Более тяжелое основание обеспечило лучшую устойчивость в домашних условиях и более премиальный вид. Разработка собственных пресс-форм, опыт экспорта и способность обеспечивать стабильное качество при повторных производственных циклах стали ключевыми факторами, повлиявшими на решение клиента сотрудничать с нами и почему он выбрал Mosteb.
Проблемы
- Первая причина – высокий процент отбраковки из-за различного размера узкого места в технологической цепочке: Клиент закупал декоративные флаконы-диффузоры у нескольких разных поставщиков, но диаметр горлышка у них немного отличался, из-за чего уплотнительные элементы неплотно прилегали. В некоторых случаях сборка флаконов требовала слишком больших усилий, в других – пробка не держалась достаточно прочно, что означало необходимость дополнительного времени на проверку перед отгрузкой и снижение эффективности производства на предприятии клиента.
- Поставки были нерегулярными, что повлияло на сезонные планы закупок: За несколько месяцев до начала сезона праздничных продаж заказывались декоративные ароматические флаконы, что часто приводило к задержкам в производстве и сдвигу сроков отгрузки. Это означало, что у клиента сокращалось время на подготовку на складе и возникали дополнительные расходы на логистику из-за спешной организации транспортировки.
Анализ причин
Мы проанализировали образцы продукции и обсудили с клиентом особенности процесса импорта, и пришли к выводу, что существует две основные причины.
Во-первых, непоследовательное техническое обслуживание пресс-форм, приводящее к изменению размеров горловин с течением времени после производства. Во-вторых, отсутствие координации в производстве, контроле качества и оформлении экспортных заказов, что приводило к неоправданным задержкам в планировании.
Для решения этих проблем Мостеб разработал специальные производственные процессы для проекта, скоординировал производство с экспортом и усовершенствовал контроль размеров в процессе производства.
Решение
- Для обеспечения единообразия размеров горловины были зарезервированы специальные производственные формы, и в процессе производства проводилась регулярная калибровка.
- Достигнута 100% точность проверки критически важных размеров, таких как диаметр горлышка бутылки, размер резьбы и плоскостность основания.
- Оптимизация планирования производства за счет объединения производства, упаковки, инспекции и бронирования контейнеров в единый график проекта.
- Разработана усиленная экспортная упаковка, включающая в себя разделители, изготовленные на заказ, и картонные коробки, прошедшие испытания на сжатие, для лучшей защиты при морской перевозке.
- Предоставлял клиенту подробные отчеты о ходе производства, результаты проверок и согласование образцов перед отгрузкой для обеспечения полной прозрачности проекта.
Результат
Декоративные флаконы-диффузоры были доставлены вовремя, с хорошей точностью размеров и минимальными повреждениями при транспортировке. Значительно повысилась эффективность сборки на линии розлива заказчика, а сезонные запасы были поставлены до начала сезонного периода продаж. Датский заказчик был впечатлен качеством продукции и надежностью поставок и принял решение о сотрудничестве. Мостеб его фабрика по производству декоративных ароматических флаконов планирует в будущем заняться поставками декоративных ароматических флаконов.
