Hintergrund des Kunden
Ein in Kopenhagen, Dänemark, ansässiger Großhändler für Raumdüfte stieß bei der Einführung seiner hochwertigen Duftstäbchen-Linie im skandinavischen Einzelhandel auf erhebliche Probleme beim Import dekorativer Diffusorflaschen. Da der Kunde wiederholt Schwierigkeiten bei der Beschaffung hatte, entschied er sich für eine Zusammenarbeit mit dem professionellen Hersteller dekorativer Diffusorflaschen, Mosteb, um maßgefertigte Glasdiffusorflaschen für den Import großer Mengen herstellen zu lassen.
Der Kunde bestellte eine dekorative 180-ml-Diffusorflasche mit transparentem, ovalem Korpus, einem eleganten, vertikal gedrehten Optikmuster, einem dicken, kristallähnlichen Boden, einem Verschluss aus Eschenholz und einem lebensmittelechten Dichtungseinsatz. Die gedrehte Optik erzeugt interessante Lichtreflexe im Ladenregal und verleiht der Flasche gleichzeitig einen klaren, nordischen Look. Der schwerere Boden sorgt für mehr Stabilität im Verkaufsraum und unterstreicht die hochwertige Optik. Unsere hauseigene Formenentwicklung, unsere Erfahrung im Export und unsere Fähigkeit, auch bei Serienproduktionen eine gleichbleibende Qualität zu gewährleisten, waren ausschlaggebende Faktoren für die Entscheidung des Kunden, mit uns zusammenzuarbeiten und sich für Mosteb zu entscheiden.
Herausforderungen
- Der erste Grund sind hohe Ausschussquoten aufgrund von Schwankungen in der Flaschenhalsgröße: Der Kunde hatte dekorative Diffusorflaschen von verschiedenen Lieferanten bezogen. Da der Flaschenhalsdurchmesser jedoch leicht variierte, passten die Dichtungselemente nicht richtig. Manchmal war der Montageaufwand zu hoch, manchmal hielten die Flaschen den Verschluss nicht fest genug. Dies führte zu einem höheren Zeitaufwand für die Qualitätskontrolle vor dem Versand und verringerte die Produktionseffizienz in der Abfüllanlage des Kunden.
- Die Lieferungen erfolgten unregelmäßig, was sich auf die saisonalen Einkaufspläne auswirkte: Mehrere Monate vor dem Weihnachtsgeschäft wurden dekorative Duftflaschen bestellt, was häufig zu Produktionsverzögerungen und verschobenen Lieferterminen führte. Dies bedeutete für den Kunden weniger Vorbereitungszeit im Lager und zusätzliche Logistikkosten aufgrund der überstürzten Transportorganisation.
Ursachenanalyse
Wir haben Produktionsmuster analysiert und uns mit dem Import-Workflow des Kunden ausgetauscht. Daraus sind wir auf zwei Hauptgründe gekommen.
Erstens führte eine uneinheitliche Werkzeugwartung im Laufe der Zeit nach der Produktion zu Veränderungen der Halsabmessungen. Zweitens mangelte es an Koordination in Produktion, Qualitätskontrolle und Exportbuchung, was unnötige Verzögerungen im Produktionsablauf zur Folge hatte.
Um diese Probleme zu überwinden, entwickelte Mosteb für das Projekt spezifische Produktionsprozesse, koordinierte die Produktion mit dem Export und verbesserte die Maßkontrollen während der Produktion.
Lösung
- Zur Sicherstellung der Einheitlichkeit der Halsabmessung wurden spezielle Produktionsformen reserviert und während der Produktion regelmäßige Kalibrierungen durchgeführt.
- Eine 100%ige Überprüfung kritischer Abmessungen wie Flaschenöffnung, Gewindegröße und Ebenheit des Bodens wurde erreicht.
- Optimierte Produktionsplanung durch die Integration von Produktion, Verpackung, Inspektion und Containerbuchung in einen einzigen Projektplan.
- Konzipierte, verstärkte Exportverpackungen inklusive kundenspezifischer Trennwände und druckgeprüfter Kartons für einen besseren Schutz beim Seetransport.
- Dem Kunden wurden detaillierte Produktionsberichte, Inspektionsberichte und Musterfreigaben vor dem Versand zur Verfügung gestellt, um eine vollständige Transparenz des Projekts zu gewährleisten.
Ergebnis
Die dekorativen Diffusorflaschen wurden termingerecht, maßgenau und mit minimalen Transportschäden geliefert. Die Montageeffizienz an der Abfüllanlage des Kunden verbesserte sich deutlich, und die Saisonware wurde vor Beginn der Verkaufssaison geliefert. Der dänische Kunde war von der Produktqualität und der Lieferzuverlässigkeit beeindruckt und entschied sich für eine weitere Bestellung. Mosteb seine langfristige Fabrik für dekorative Diffusorflaschen für zukünftige Projekte zur Lieferung dekorativer Diffusorflaschen.
