客户背景
英国曼彻斯特一家茶蜡烛台经销商正在寻找一家值得信赖的茶蜡烛台制造商，为其精品家居装饰品零售商打造全新系列产品。该经销商需要既美观又符合品牌形象的茶蜡烛台，以帮助他们区分产品线，同时在季节性促销期间也能保证充足的供货。
他们选择 Mosteb经过对多家供应商的考察，最终选择这家专业的茶蜡烛台生产厂家，原因如下：
- 在定制玻璃茶蜡烛台的生产方面拥有良好的经验。
- 高超的造型、着色、糖霜和装饰。
- 持续稳定地向欧洲市场提供生产和出口服务。
- 高质量且公开透明的沟通。
我们既能提供精美的装饰，又能提供工厂公司的可靠性，这使我们成为他们的长期合作伙伴。
挑战
在 茶蜡烛台 根据客户的品牌理念进行定制的过程中，出现了两个重大困难：
- 在不损失耐热性的前提下，获得复杂的装饰效果。
经销商要求制作一个底部较厚的玻璃茶蜡烛台，内壁涂有金属涂层，外壁有垂直的肋状纹路，以营造温暖的氛围。
但是，采用内部金属喷涂工艺时，对涂层厚度要求很高。任何覆盖层在点燃茶蜡时受热都会剥落或变色。同时，需要深肋结构来保持壁厚一致，以避免退火过程中出现应力断裂。
视觉上的奢华与长期保持温度的能力相结合，这样的任务需要对工艺流程进行最简单的调整，并进行后续的技术验证。
- 茶蜡尺寸公差要求严格，稳定性良好。
个性化设计必须适配标准的38毫米铝杯茶蜡。内径哪怕只有1-2毫米的偏差，都会导致蜡烛放置不稳或燃烧不均匀。
此外，客户要求在底部定制压印品牌标识，这影响了模具的结构和内部的平整度。为了确保底部平整并带有品牌信息，模具设计需要投入更多精力。
为了满足美观和功能方面的要求，需要进行精密工程设计。
结果
Mosteb提出了一种系统性的解决方案来克服这些问题：
- 重新设计模具，以保持肋状透明度并加固易受应力的区域。
- 进行了高温涂层附着力试验，以验证金属梯度在长时间燃烧过程中不会发生变化。
- 经过多次测量试验，确保茶蜡能够紧密贴合，从而确定了内径的公差。
- 在批准批量生产之前，进行了批量抽样和冲击强度测试。
在项目进行过程中，我们与茶蜡烛台经销商保持密切联系，提供进度信息、样品照片、尺寸检查信息和生产细节。
定制的茶蜡烛台完全满足了美观、安全和耐用性要求，并按时发货，以便客户可以在冬季零售活动中使用。
解决方案
- 生产前规划（技术方案开发）： 我们针对目标价格、装饰风格、蜡烛兼容性和包装规格进行了深入磋商。这需要我们的工程团队测试模具、涂层和退火参数的有效性，并核实最终的技术图纸。
- 优化样品生产和反馈： 我们制作了第一批样品，并对其进行了外观和性能评估。根据客户的反馈，我们优化了涂层密度、肋条深度和内径公差。经过反复修改，最终获得了客户的完全认可。
- 降低成本并实现大规模生产： 确认后，生产计划的重点放在材料效率和保持恒定的成品率上。成型、退火、装饰和包装等环节都经过严格的质量检验，以确保批量订单产品的一致性。
- 持续沟通和交付保证： 生产阶段，我们保持频繁沟通，共享检验信息和发货指令。所有小问题都及时解决，确保客户满意并按时交货。
