クライアントの背景
オーストリアのインテリア雑貨輸入業者は、独立系ギフトショップやインテリアブティック向けに季節限定コレクションを発売する準備を進める中で、ティーライトホルダーの輸入を最優先事項とした。しかし、これまでの調達経験では、製品の品質が不安定で納期も不確実だったため、安定した在庫を維持し、季節的な需要を満たすことが困難だった。
プロのティーライトホルダー工場として、 モステブ ティーライトホルダーの美しさと実用性を兼ね備えた特別な製品ラインを、卸売販売向けに開発するために選ばれた。
クライアントは、側面が溝状で縁が緩やかに丸みを帯びた、直径95mmの透明ガラス製ティーライトホルダーと、厚みのある重みのある台座を希望しました。溝状の質感は、温かみのある美しいキャンドルライト効果を生み出し、店頭で手に取った際に指紋が目立ちにくいことから選ばれました。強化された台座は、木製テーブルの安定性を高め、テーブルを移動する際の破損リスクを軽減します。
課題
- 同じ外観のインポートを繰り返します。同じ外観のインポートを繰り返します。 顧客は、これまで様々な工場から納品された製品において、透明度、柄、全体のサイズに品質のばらつきがあることに気づいていた。製品の違いが在庫補充の際の問題となり、異なるロットの製品を並べても違いが目立ってしまうため、在庫補充が困難になっていた。
- 国際輸送における壊れやすい製品の保護： ティーライトホルダーは海上輸送で運ばれ、その後地域倉庫に再配送されていたが、容器が破損していたり、ガラスが割れていたりすることがしばしばあり、容器の交換が必要となり、顧客への配送が遅れるという問題が生じていた。製品の信頼性向上と同様に、包装の信頼性向上も極めて重要であった。
解決
モステブ 問題に対処するため、広範な生産・輸出計画に着手した。
- 以前に注文された製品と各バッチの製品を標準化するために、専用の生産金型を作成しました。
- 透明度と質感の一貫性を確保するための、ガラスの溶解およびプレスに関する標準化されたパラメータ。
- 外観を変えずに、ベースの厚みを増した。
- カートンの動きを軽減するために、特注の仕切りを含む強化輸出用梱包材を設計しました。
- 海上輸送における梱包強度を確保するため、出荷前にパレット圧縮試験を実施しました。
結果
顧客はMosteb社から輸入したティーライトホルダーの初回納品を予定通りに受け取り、輸送中に破損などの問題は一切なく、品質も良好であることを確認した。
以前の輸入品と比較して、すべての段ボール箱の寸法が均一であったため、倉庫での作業時間が短縮された。 小売顧客は製品のビジュアルの質の高さにも満足しており、それがきっかけで次のホリデーシーズンに向けて追加注文をすることになった。
どうやってそれを実現したか
- デザインコンサルティング： 装飾性と製造の容易さを兼ね備えた溝付きガラス構造のデザインを提案する前に、クライアントとターゲット市場、小売における位置付け、価格帯について話し合いました。
- エンジニアリングレビュー： エンジニアリング面での貢献としては、安定性と経済的な輸送を実現するために、金型のサイズ、ベース重量の配分、壁の厚さを最適化することが挙げられる。
- サンプリング： 試作品のサンプルを複数製造し、透明度、質感の深さ、キャンドル製造との適合性、および包装能力を確認するために試験を行った。 量産開始前に若干の変更が加えられた。
- 生産： 製造されたすべてのロットは、同一の製造パラメータと品質検査手順に基づいて製造されました。 完成品は、輸出前に寸法、外観、および梱包に関する検査を受けた。
クライアントがMostebを選んだ理由
- ティーライトホルダーの直販工場で、完全な生産監視システムを備えています。
- 卸売プロジェクトに合わせて柔軟に対応できる能力
- 品質の再現性
- 輸出チームはヨーロッパへの輸出経験があり、輸入要件にも精通しています。
- ガラス製品専用の壊れやすい包装ソリューション
- サンプルから出荷まで、明確なコミュニケーションを心がける。
顧客からのフィードバック
以前のサプライヤーは注文ごとに品質が一定しないという問題があり、在庫や小売顧客にとって問題となっていました。輸送中の損傷を減らすために梱包を変更し、以前のサプライヤーは注文ごとに一貫した品質を提供できず、コミュニケーションも不十分でしたが、Mostebは安定した品質、優れたコミュニケーション、輸送中の損傷を減らす梱包を提供してくれたため、供給の課題に対応しようとするのではなく、事業の成長に集中することができました。
結論
魅力的な製品デザインは、ティーライトホルダーの輸入プロジェクトを成功させるための重要な要素の一つに過ぎません。信頼できる生産チェーンは、一貫した製造、確実な輸出梱包、正確な生産計画、そして良好なコミュニケーションによって成り立っています。
経験豊富なティーライトホルダーメーカーであるMostebは、輸入業者に対し、それぞれのニーズに合わせてカスタマイズされた、信頼性の高い生産品質のガラス製ティーライトホルダーを提供することで、調達リスクを軽減します。
