고객 배경
영국에서 콘셉트 스토어 기반의 홈 데코 유통업체를 운영하는 이 회사는 엄선된 꽃과 라이프스타일 제품을 콘셉트 스토어와 인테리어 디자이너에게 제공하고 있습니다. 이 회사는 미니멀리즘, 북유럽 스타일, 고급 선물 라인 등 다양한 고객 브랜드 콘셉트에 맞춰 맞춤 제작이 가능한 믿을 수 있는 유리 꽃병 제조업체를 찾고 있었습니다.
여러 제조업체를 방문한 후, 초보 화병 제작자는 다음과 협력하기로 결정했습니다. 모스테브 생산 파트너로 선정한 이유는 소형 유리 제품 생산에서 성공적인 경험을 보유하고 있고, 유연한 맞춤 제작 능력과 품질 관리 유지 능력, 그리고 유럽 고객과의 원활한 소통 능력을 갖추고 있기 때문입니다.
도전 과제
맞춤 제작을 할 때 흔히 발생하는 두 가지 특정 문제점이 있습니다. 싹트는 꽃병 특정 브랜드 아이디어와 일치하는 것:
- 정확한 크기, 비율 및 유리 두께 조절: 꽃병은 크기와 비율이 작기 때문에 균형이 매우 중요합니다. 고객은 안정성을 확보하기 위해 바닥 부분에 무게를 약간 더하면서도, 매끄러운 외관을 위해 유리 벽은 가늘게 디자인된 아담한 크기의 꽃병을 원했습니다. 금형 설계와 공정 관리에 세심한 주의를 기울이지 않으면 금형의 변형이나 두께 불균형이 발생하지 않도록 제작 과정 전반에 걸쳐 이러한 균형을 유지해야 했습니다.
- 제품 변형 간의 표면 마감/외관 일관성: 다양한 고객의 취향에 맞추기 위해 공급업체는 투명, 연한 황색, 불투명 유리 등 다양한 마감 처리를 요청했습니다. 소량 생산 및 반복 주문의 경우, 특히 작은 유리 제품에서 시각적 차이가 더욱 두드러지기 때문에 색조, 반투명도, 표면 평활도를 일정하게 유지하는 것이 어려웠습니다.
결과
이러한 문제를 해결하기 위해 Mosteb는 매우 세밀한 팀워크 접근 방식을 취했습니다. 프로젝트 전반에 걸쳐 디자인 논의부터 실제 생산 과정에 이르기까지, 향후 화병 공급업체와 긴밀히 협력하여 모든 맞춤 제작 요소가 목표 브랜드 포지셔닝에 부합하도록 했습니다.
세심한 샘플링, 공정 개선, 그리고 지속적인 소통을 통해 우리는 판매업체의 고객들이 기대하는 시각적, 기능적 수준을 모두 충족하는 고품질 꽃병을 생산할 수 있었습니다. 최종 제품은 영국 시장에서 좋은 반응을 얻었으며, 판매업체와 소매점 간의 신뢰 관계를 강화하는 데 기여했습니다.
우리가 어떻게 했는지
- 사전 제작 작업(솔루션 기획): 목표 시장, 사용 시나리오 및 디자인 참고 자료를 명확히 파악하기 위해 심도 있는 논의를 시작했습니다. 이러한 정보를 바탕으로 미관, 안정성 및 비용의 균형을 맞추기 위해 적절한 유리 구조, 무게 비율 및 마감재를 제안했습니다.
- 샘플 제작 및 피드백 수정: 첫 번째 샘플을 제작하여 공급업체에 제출했습니다. 피드백을 반영하여 높이를 약간 조정하고, 받침대 두께를 추가하고, 서리 효과를 수정하는 등 금형과 마감 공정을 수정하여 최종 승인을 받았습니다.
- 대량 생산 및 비용 최적화: 샘플 승인을 받은 후, 금형 사용, 배치 계획 및 승인된 자재 관리를 효율화하여 비용 초과를 방지하고 품질을 유지했습니다. 제조 과정 전반에 걸쳐 정기적으로 사진을 공유하고 검사관 의견을 전달하여 과정을 투명하게 공개했습니다.
- 지속적인 소통과 시의적절한 전달: 저희는 제작 과정 전반에 걸쳐 화병 제조업체와 긴밀히 소통하며 질문하고 시의적절하게 변경 사항을 요청했습니다. 생산 일정 관리가 잘 이루어져 적시에 납품하고 고객 만족을 보장할 수 있었습니다.
