고객 배경
저희 고객은 스페인에서 장래가 유망한 도자기 판매업자로, 다음과 같은 품목을 취급합니다. 작은 장식용 화병 마드리드, 바르셀로나, 발렌시아의 꽃집과 생활용품점에서 판매하는 미니 화병을 주문 제작하던 중, 여러 업체를 비교 검토한 끝에 마침내 모스텝(Mosteb)을 선택했습니다. 모스텝은 이미 화병 제조 분야에서 명성을 쌓았지만, 미니 화병 제작에는 신생 업체였습니다. 모스텝은 은은한 꽃무늬가 새겨진 50ml 투명 유리 화병을 제작했고, 부드러운 코르크 마개를 사용했습니다.
이 맞춤 디자인은 고객에게 고급스럽고 장인 정신이 깃든 경험을 선사하기 위해 의뢰되었습니다. 정교하게 커팅된 꽃무늬는 질감과 독창성을 더했으며, 코르크 마개는 사용이 편리하고 작은 꽃꽂이에도 적합합니다. 고객은 정밀 성형 기술, 배치 생산 시 일관된 품질 유지 능력, 그리고 디자인 및 샘플링 지원에 대한 유연성을 인정하여 Mosteb를 선택했습니다.
도전 과제
- 배치 에칭의 일관성: 초기 시제품에서는 절화 무늬의 깊이가 불규칙한 것으로 나타났는데, 이는 세트 상품 판매 시 미적 측면에 영향을 미칠 수 있습니다.
- 코르크 마개 결합 정도의 차이: 코르크 마개가 너무 꽉 조여 있거나 너무 헐거워서 내용물이 새거나 사용자가 마개를 제거할 때 어려움을 겪을 수 있습니다.
원인 분석
저희 기술 부서에서 정밀한 점검을 실시한 결과 근본 원인을 발견했습니다.
- 성형 과정에서 유리의 표면 장력을 미세하게 조정하면 에칭된 패턴의 깊이와 가시성에 영향을 미칩니다.
- 열처리 후 목 직경에 약간의 변화가 생겨 코르크 마개 밀착에 불일치가 발생했습니다.
모스테브 이러한 문제를 해결하기 위해 금형 압력 교정, 넥 치수 안정화를 위한 어닐링 곡선 최적화, 균일성 보장을 위한 반복적인 에칭 테스트 등을 수행했습니다.
해결책
- 에칭 과정 중 표면 장력이 일정하게 유지되도록 동위원소 유리 형성 매개변수를 다양하게 조절했습니다.
- 균일한 코르크 마개 결합을 보장하기 위해 목 직경의 표준화된 공차는 ±0.1mm입니다.
- 에칭 깊이 및 스토퍼 호환성에 대한 배치 수준 검사 프로세스를 도입했습니다.
- 고객에게 선적 전 샘플을 제공하여 품질을 확인한 후 납품했습니다.
결과
기존의 미니 꽃병들은 에칭 무늬와 코르크 마개가 있는 표준적인 디자인을 특징으로 했습니다. 스페인 업체는 새로운 제품 라인을 자사 부티크 고객들에게 선보였고, 디자인과 기능성 면에서 좋은 반응을 얻었습니다. 이후 Mosteb는 해당 업체를 맞춤형 꽃병의 정식 제조 파트너로 선정했습니다.
