고객 배경
오스트리아의 한 홈데코 수입업체는 독립 선물 가게와 인테리어 부티크를 위한 시즌 컬렉션 출시를 준비하면서 티라이트 홀더 수입을 최우선 과제로 삼았습니다. 그러나 이전 소싱 경험은 제품 품질의 일관성 부족과 불안정한 배송 일정으로 인해 안정적인 재고 유지와 시즌 수요 충족에 어려움을 겪었습니다.
전문 티라이트 홀더 제조 업체로서, 모스테브 촛대 홀더의 아름다움과 도매 유통에 필요한 실용성을 결합한 특별 라인을 제작하기 위해 선정되었습니다.
고객은 측면에 홈이 파이고 모서리가 부드럽게 둥근 95mm 투명 유리 티라이트 홀더와 두껍고 무게감 있는 받침대를 원했습니다. 홈이 파인 질감은 은은하고 따뜻한 촛불 효과를 연출하고 매장에서 제품을 만질 때 지문이 잘 묻지 않도록 하기 위해 선택되었습니다. 강화된 받침대는 나무 테이블 위에 놓았을 때 안정성을 높여주고 테이블 이동 시 파손 위험을 줄여줍니다.
도전 과제
- 동일한 형태의 반복적인 가져오기.동일한 형태의 반복적인 가져오기: 고객은 여러 공장에서 생산된 이전 제품들 간에 투명도, 패턴 및 전체 크기에서 품질 차이를 발견했습니다. 제품의 차이로 인해 재고 보충에 문제가 발생했는데, 서로 다른 제품 배치를 일치시켜 정렬할 경우 차이가 드러나 보였기 때문입니다.
- 국제 운송 중 파손되기 쉬운 제품을 안전하게 보호합니다. 티라이트 홀더는 해상으로 운송된 후 지역 창고로 재분배되었지만, 용기가 손상되거나 유리가 깨진 경우가 빈번하게 발생하여 용기를 교체해야 했고, 이로 인해 고객에게 배송이 지연되었습니다. 따라서 포장재의 신뢰성을 향상시키는 것은 제품의 신뢰성을 개선하는 것만큼이나 중요했습니다.
해결책
모스테브 문제 해결을 위해 광범위한 생산 및 수출 계획을 수립했다.
- 이전에 주문받은 제품과 동일한 품질의 제품을 생산하기 위해 특수 생산 금형을 제작했습니다.
- 유리 용융 및 압착에 대한 표준화된 매개변수를 통해 투명도와 질감의 일관성을 확보합니다.
- 외관은 그대로 유지하면서 받침대의 두께를 늘렸습니다.
- 상자 이동을 줄이기 위해 맞춤형 칸막이를 포함한 강화 수출 포장재를 설계했습니다.
- 해상 운송 중 포장 강도를 확보하기 위해 선적 전 팔레트 압축 테스트를 실시했습니다.
결과
고객은 Mosteb에서 수입한 티라이트 홀더 첫 번째 물량을 예정대로 받았으며, 운송 중 파손 없이 제품 상태가 매우 양호함을 확인했습니다.
이전 수입품과 비교했을 때, 모든 상자의 크기가 일정하여 창고에서 소요되는 시간이 단축되었습니다. 소매 고객들은 제품의 시각적인 품질이 높아 더욱 만족했으며, 이로 인해 고객은 다음 명절 시즌을 위해 추가 주문을 했습니다.
우리가 어떻게 했는지
- 디자인 컨설팅: 장식적이면서도 제조가 용이한 홈이 파인 유리 구조 디자인을 추천하기 전에, 우리는 고객과 목표 시장, 소매 포지셔닝 및 가격대에 대해 논의했습니다.
- 엔지니어링 검토: 엔지니어링 분야에서는 안정성과 경제적인 운송을 위해 금형 크기, 무게 배분 및 벽 두께를 최적화하는 데 기여했습니다.
- 견본 추출: 투명도, 질감 깊이, 양초 생산과의 호환성 및 포장 가능성을 확인하기 위해 여러 시제품을 제작하고 테스트했습니다. 대량 생산에 앞서 몇 가지 사소한 변경 사항이 적용되었습니다.
- 생산: 모든 생산 배치는 동일한 생산 매개변수 및 품질 검사 절차에 따라 제작되었습니다. 완성된 제품은 수출 전에 치수, 외관 및 포장 검사를 거쳤습니다.
고객이 Mosteb를 선택한 이유
- 완벽한 생산 모니터링 시스템을 갖춘 티라이트 홀더 직영 공장
- 도매 프로젝트에 맞춰 유연하게 조정할 수 있는 능력
- 품질의 반복성
- 수출팀은 유럽 수출 경험이 풍부하며 수입 요건에 정통합니다.
- 깨지기 쉬운 유리 제품 전용 포장 솔루션
- 샘플 제공부터 배송까지 명확한 소통.
고객 피드백
기존 공급업체들은 주문 건마다 품질이 일정하지 않아 재고 관리와 소매 고객 관리에 어려움을 겪었습니다. 운송 중 파손을 줄이기 위해 포장 방식을 변경했지만, 기존 공급업체들은 원활한 소통과 일관된 품질 유지가 부족했습니다. 반면 Mosteb는 안정적인 품질, 탁월한 소통, 그리고 운송 중 파손을 최소화하는 포장을 제공하여 저희가 공급망 문제에 매달리지 않고 사업 성장에 집중할 수 있도록 지원해 주었습니다.
결론
매력적인 제품 디자인은 성공적인 티라이트 홀더 수입 프로젝트의 핵심 요소 중 하나일 뿐입니다. 안정적인 생산망은 일관된 제조, 신뢰할 수 있는 수출 포장, 정확한 생산 계획 및 원활한 소통에 달려 있습니다.
숙련된 티라이트 홀더 제조업체인 Mosteb는 수입업체에게 고객의 특정 요구에 맞춘 맞춤 제작과 신뢰할 수 있는 생산 품질을 제공하여 소싱 위험을 줄여줍니다.
