Histórico do cliente
Um dos fornecedores de frascos difusores de vidro quadrados nos Estados Unidos precisava de um fabricante competente que produzisse frascos de vidro quadrados personalizados para seus clientes. Esse varejista trabalhava em parceria com lojas de fragrâncias para o lar e buscava uma solução que fornecesse frascos difusores personalizáveis e de alta qualidade, que harmonizassem com as diferentes marcas, incluindo as de estilo minimalista e as mais luxuosas e artesanais.
Após pesquisar diversas alternativas de fabricação, o fornecedor decidiu usar Mosteb Como fornecedores, eles foram escolhidos por nossa sólida trajetória na fabricação de produtos de vidro personalizados, flexibilidade na produção e compromisso com a qualidade. Além disso, ficaram impressionados com a variedade de opções de personalização que oferecemos e com nossa reputação de comunicação constante e entrega pontual.
Desafios
Ao desenvolver produtos em frascos difusores de vidro quadrados que refletissem exatamente as ideias da marca dos clientes do fornecedor, o projeto enfrentou dois desafios principais:
- Um bom resultado com dimensões precisas e integridade estrutural: O projeto do frasco difusor A complexidade aumentou devido ao formato quadrado. O cliente desejava que o vidro tivesse a mesma espessura e bordas nítidas para realçar os contornos retos do design quadrado. No entanto, foi difícil obter uma espessura consistente e, ao mesmo tempo, garantir a integridade estrutural da garrafa, considerando a necessidade de dimensões exatas. Uma pequena variação no tamanho pode afetar a estética e a funcionalidade das garrafas, principalmente quando o cliente precisava delas para linhas de produção em larga escala.
- Detalhes de personalização da marca e acabamento rápido: O cliente solicitou diversos acabamentos para as garrafas, como vidro transparente, fosco e levemente colorido. Além disso, a personalização com logotipos em relevo e desenhos decorativos deveria ser feita sem comprometer a qualidade do acabamento. Outro desafio foi garantir a precisão em todos os lotes, assegurando que os logotipos e padrões ficassem nítidos e claros. Isso exigiu um alto padrão de controle de qualidade, principalmente nos pequenos lotes personalizados encomendados pelos clientes.
Resultado
Mosteb adotou uma abordagem altamente colaborativa e detalhada com o fornecedor para solucionar esses desafios. Foi assim que conseguimos apresentar os frascos difusores de vidro quadrados personalizados:
- Processo de Design Colaborativo: Colaboramos com o fornecedor para definir as especificações dos designs e escolhemos materiais de vidro semelhantes que tivessem potencial para suportar a espessura, as bordas afiadas e o acabamento necessários. A necessidade de personalização e inclusão da marca também foi discutida desde o início do processo para evitar possíveis contratempos.
- Testes e ajustes rigorosos de amostras: Após o desenvolvimento de amostras preliminares, conseguimos identificar e corrigir pequenas discrepâncias na espessura e no acabamento do vidro. Com o auxílio do feedback do fornecedor, fizemos alterações nos moldes e otimizamos o processo de produção. Diversos protótipos foram produzidos para garantir que estivessem alinhados com a visão da marca do cliente.
- Comunicação contínua e transparência: Mantivemos contato constante durante o processo de produção, fornecendo ao fornecedor atualizações, fotos e feedback sobre o andamento. Isso garantiu que quaisquer problemas que surgissem fossem resolvidos rapidamente e que o cliente tivesse a sensação de que suas necessidades estavam sendo atendidas.
Ao término do projeto, fornecemos água engarrafada de alta qualidade em garrafas de vidro quadradas com difusor, que correspondiam perfeitamente à marca e às suas especificações. O cliente ficou muito satisfeito com o resultado e conseguiu entregar o produto aos seus consumidores dentro do prazo.
Como fizemos isso
- Pré-produção (planejamento da solução): Na primeira etapa, realizamos consultas detalhadas com o fornecedor dos frascos difusores de vidro quadrados para discutir ideias de design, tamanho final e identidade visual da marca. Isso nos permitiu compreender a visão estética e as especificações técnicas, para que pudéssemos planejar o processo de produção mais adequado.
- Produção de amostras e integração de feedback: O próximo passo foi aprovar o design e criar um conjunto de protótipos para que o fornecedor os revisasse. Coletamos diversos feedbacks sobre a espessura, as bordas e o acabamento da superfície. Com base nesses feedbacks, fizemos as alterações necessárias nos moldes e continuamos trabalhando no design para que ele se integrasse perfeitamente à identidade visual do cliente.
- Otimização de custos e produção: Após a aprovação da última amostra, o processo de fabricação foi otimizado para ser economicamente viável, mantendo altos padrões de qualidade. Conseguimos encontrar um equilíbrio entre os custos de produção e a qualidade, sem desconsiderar o orçamento do fornecedor, e sem comprometer a integridade do produto.
- Comunicação frequente e entrega no prazo: Durante a fase de produção, enviamos relatórios de progresso regulares ao fornecedor, incluindo fotos e inspeções de qualidade. Essa postura proativa garantiu que o cliente nunca fosse deixado para trás e que pudéssemos resolver facilmente qualquer problema que surgisse. Através de uma comunicação aberta, conseguimos entregar o pedido no prazo e atender às expectativas do fornecedor.
