Histórico do cliente
Mosteb Recebi uma solicitação de uma empresa de pesquisa de fragrâncias em Lyon, França, para projetar um frasco difusor decorativo personalizado. O instituto exigia frascos de vidro transparente de 200 ml que fossem visualmente elegantes, mas suficientemente profissionais para serem avaliados em testes de formulação de fragrâncias e para fins de atendimento ao cliente.
O frasco especificado deveria ter formato cilíndrico, com finas linhas verticais gravadas, tampa de madeira natural e ser compatível com difusores de varetas de madeira padrão. Para o projeto, também eram necessários um tratamento de superfície consistente e estabilidade dimensional, visto que as garrafas seriam reutilizadas em ambientes de teste. Eles escolheram a Mosteb devido ao nosso nível de personalização na fábrica, à eficiência técnica da comunicação e à experiência no suporte a aplicações de fragrâncias profissionais, em oposição às aplicações de varejo.
Desafios
- Acabamentos superficiais de má qualidade utilizados no passado: O instituto já havia colaborado com outros vendedores de frascos difusores decorativos, embora os tratamentos de superfície variassem significativamente entre os lotes. A corrosão desproporcional afetou a consistência visual em sessões de testes comparativos, além de diminuir a confiança na entrega de amostras a parceiros externos.
- Problemas funcionais durante testes prolongados: Também foram observados casos de base instável e tolerâncias não uniformes nos gargalos de alguns frascos difusores, fazendo com que a rolha e as varetas se encaixassem de forma inconsistente e apresentassem taxas de evaporação diferentes durante testes prolongados.
Análise de Causa
| Emitir | Causa provável | Ação Corretiva |
| Aparência irregular gravada | Parâmetros de processamento inconsistentes | Processo de corrosão padronizado |
| Instabilidade de Reed | variação dimensional do pescoço | Controle aprimorado do molde do pescoço |
| Movimento da garrafa | Estabilidade insuficiente da base | Estrutura de base ajustada |
| Variação entre lotes | Falta de aprovação prévia à produção | Aprovação de amostra e controle de qualidade adicionada. |
Solução
- Tempo de processamento fixo e processos de corrosão em profundidade com padronização.
- Definições de molde aprimoradas para manter o mesmo pescoço, na vertical.
- Adicione um pouco de espessura à base para aumentar a estabilidade na superfície de trabalho do laboratório.
- Fornecemos amostras de pré-produção e informações completas de controle de qualidade para aprovação antes da fabricação em larga escala.
Resultado
As garrafas finais apresentaram uma aparência gravada mais uniforme em todo o lote. O novo tamanho do gargalo também ajudou a garantir que a rolha e as palhetas permaneçam no lugar durante os testes, e a base reforçada proporcionou maior estabilidade em superfícies de trabalho de laboratório. Após este projeto, o instituto reafirmou a continuidade da relação com Mosteb em futuros programas de personalização de frascos difusores.
