Achtergrond van de klant
De import van theelichthouders werd een topprioriteit voor een Oostenrijkse importeur van woonaccessoires, ter voorbereiding op de lancering van een seizoenscollectie voor onafhankelijke cadeauwinkels en interieurboetieks. Eerdere inkoopervaringen werden echter gekenmerkt door inconsistente productkwaliteit en onbetrouwbare levertijden, waardoor het moeilijk was om een stabiele voorraad te handhaven en aan de seizoensgebonden vraag te voldoen.
Als professionele fabriek voor theelichthouders, Mosteb werd gekozen om een speciale lijn te creëren die de schoonheid van een theelichthouder combineert met het praktische gebruiksgemak voor groothandel.
De klant wilde een theelichthouder van helder glas van 95 mm met een geribbelde zijkant en een zacht afgeronde rand, en een dikke, verzwaarde voet. De geribbelde textuur werd gekozen omdat deze een mooi, warm kaarslichteffect creëert en vingerafdrukken verbergt wanneer de houder in de winkel wordt gehanteerd. De verstevigde voet zorgt voor extra stabiliteit op houten tafels en vermindert het risico op breuk bij het verplaatsen van tafels.
Uitdagingen
- Herhaalde importen van hetzelfde uiterlijk. De klant had kwaliteitsverschillen geconstateerd in transparantie, patroon en totale afmetingen tussen de eerdere leveringen van verschillende fabrieken. De productverschillen veroorzaakten problemen bij het aanvullen van de voorraad, omdat het niet mogelijk was de verschillende productbatches netjes naast elkaar te plaatsen zonder dat er verschillen zichtbaar waren.
- Bescherming van kwetsbare producten tijdens internationaal transport: De theelichthouders werden over zee aangevoerd en vervolgens verdeeld over regionale magazijnen, maar vaak bleek dat de verpakkingen beschadigd waren en het glas gebroken, waardoor de verpakkingen vervangen moesten worden en de levering aan klanten vertraagd werd. De ontwikkeling van betrouwbare verpakkingen was daarom net zo cruciaal als het verbeteren van de productbetrouwbaarheid.
Oplossing
Mosteb Om de problemen aan te pakken, werd een breed productie- en exportplan opgesteld.
- Er zijn speciale productiemallen gemaakt om elke productbatch te standaardiseren ten opzichte van eerder bestelde batches.
- Gestandaardiseerde parameters voor het smelten en persen van glas, voor een consistente helderheid en textuur.
- De dikte van de basis is vergroot zonder het uiterlijk te veranderen.
- Ontworpen, versterkte exportverpakking met op maat gemaakte tussenschotten om het verschuiven van de dozen te minimaliseren.
- Er is een compressietest op de pallets uitgevoerd vóór verzending om de sterkte van de verpakking voor zeetransport te garanderen.
Resultaat
De klant ontving de eerste levering theelichthouders, geïmporteerd uit Mosteb, volgens schema en constateerde dat de producten in goede staat verkeerden en dat er tijdens het transport geen schade was ontstaan.
Door de consistente afmetingen van alle dozen was er minder tijd nodig in de magazijnen in vergelijking met eerdere importen. Ook winkelklanten waren meer tevreden over de hoge kwaliteit van de productpresentatie, wat hen ertoe aanzette om voor het volgende feestseizoen meer te bestellen.
Hoe we het deden
- Ontwerpadvies: Voordat we een ontwerp voor een geribbelde glasconstructie voorstelden dat zowel decoratief als eenvoudig te produceren zou zijn, bespraken we met de klant de doelgroep, de positionering in de detailhandel en de prijsklasse.
- Technische beoordeling: De technische bijdragen bestonden uit het optimaliseren van de matrijsgrootte, de gewichtsverdeling aan de basis en de wanddikte voor stabiliteit en economische verzending.
- Bemonstering: Er werden diverse prototypes vervaardigd en getest om hun helderheid, textuurdiepte, compatibiliteit met de kaarsenproductie en verpakkingsmogelijkheden te controleren. Voordat de massaproductie van start ging, werden er enkele kleine wijzigingen aangebracht.
- Productie: Alle productiebatches zijn vervaardigd met dezelfde productieparameters en kwaliteitscontroleprocedure. De afgewerkte producten werden vervolgens onderworpen aan dimensionale, visuele en verpakkingscontroles voordat ze werden geëxporteerd.
Waarom de klant voor Mosteb koos
- Directe fabriek voor theelichthouders met een compleet productiebewakingssysteem.
- Mogelijkheid om projecten op maat te leveren voor de groothandel, met flexibiliteit.
- Herhaalbaarheid van de kwaliteit
- Het exportteam heeft ervaring met exporteren naar Europa en is bekend met de importvereisten.
- Speciale verpakkingsoplossing voor breekbaar glas.
- Duidelijke communicatie van monster tot verzending.
Klantenfeedback
Onze vorige leveranciers hadden moeite om consistent te leveren van bestelling tot bestelling, wat een probleem vormde voor onze voorraad en onze klanten. Onze verpakking werd aangepast om schade tijdens transport te verminderen. Onze vorige leveranciers waren niet effectief in de communicatie en het leveren van consistente kwaliteit van bestelling tot bestelling. Mosteb was beter in het leveren van stabiele kwaliteit, uitstekende communicatie en een verpakking die schade tijdens transport minimaliseerde, waardoor we ons konden concentreren op de groei van ons bedrijf in plaats van ons bezig te houden met de uitdagingen van onze toeleveringsketen.
Conclusie
Een aantrekkelijk productontwerp is slechts één van de belangrijkste factoren voor een succesvol importproject van theelichthouders. Een betrouwbare productieketen is afhankelijk van consistente productieprocessen, degelijke exportverpakkingen, nauwkeurige productieplanning en goede communicatie.
Mosteb is een ervaren fabrikant van theelichthouders en biedt importeurs een lager risico bij de inkoop van glazen theelichthouders die op maat gemaakt zijn voor hun specifieke behoeften en een betrouwbare productiekwaliteit garanderen.
