Histórico do cliente
A importação de porta-velas tornou-se uma prioridade para uma importadora austríaca de artigos de decoração, enquanto a empresa se preparava para lançar uma coleção sazonal para lojas de presentes independentes e boutiques de decoração. No entanto, experiências anteriores de fornecimento foram marcadas por qualidade inconsistente dos produtos e prazos de entrega pouco confiáveis, dificultando a manutenção de um estoque estável e o atendimento à demanda sazonal.
Como uma fábrica profissional de porta-velas, Mosteb Foi escolhida para criar uma linha especial que combina a beleza de um porta-velas com a praticidade de uso para distribuição por atacado.
O cliente desejava um porta-velas de vidro transparente de 95 mm com laterais caneladas e bordas levemente arredondadas, além de uma base espessa e pesada. A textura canelada foi escolhida por produzir um efeito aconchegante de luz de vela e por disfarçar impressões digitais quando manuseado na loja. A base reforçada conferiu maior estabilidade às mesas de madeira e diminuiu o risco de quebra ao movê-las.
Desafios
- Repetir importações com a mesma aparência.Repetir importações com a mesma aparência: O cliente havia notado variações de qualidade na transparência, no padrão e no tamanho geral entre as entregas anteriores de diferentes fábricas. As diferenças no produto causavam problemas na reposição dos estoques, pois não era possível alinhar os diferentes lotes de produtos sem que surgissem discrepâncias.
- Proteção de produtos frágeis durante o transporte internacional: Os porta-velas eram trazidos por via marítima e redistribuídos para armazéns regionais, mas frequentemente se constatava que os recipientes estavam danificados e o vidro quebrado, o que levava à necessidade de substituição dos recipientes e atrasava a entrega aos clientes. O desenvolvimento de embalagens mais confiáveis era tão crucial quanto a melhoria da confiabilidade do produto.
Solução
Mosteb Adotou um plano abrangente de produção e exportação para solucionar os problemas.
- Criamos moldes de produção especiais para padronizar cada lote de produtos com os encomendados anteriormente.
- Parâmetros padronizados para fusão e prensagem de vidro, visando consistência na transparência e na textura.
- Aumentamos a espessura da base sem alterar a aparência externa.
- Projetamos embalagens reforçadas para exportação, incluindo divisórias personalizadas para reduzir a movimentação das caixas.
- Realizamos testes de compressão de paletes antes do embarque para garantir a resistência da embalagem para o transporte marítimo.
Resultado
O cliente recebeu a primeira remessa de porta-velas importados da Mosteb dentro do prazo e constatou que estavam em perfeitas condições, sem qualquer dano causado durante o transporte.
O tempo de armazenamento nos armazéns foi menor, devido à uniformidade dimensional de todas as caixas, em comparação com importações anteriores. Os clientes do varejo também ficaram mais satisfeitos com a alta qualidade visual dos produtos, o que levou o cliente a encomendar mais para a próxima temporada de festas.
Como fizemos isso
- Consultoria de Design: Antes de recomendarmos um design para uma estrutura de vidro canelado que fosse ao mesmo tempo decorativa e fácil de fabricar, discutimos com o cliente o mercado-alvo, o posicionamento no varejo e a faixa de preço.
- Análise de Engenharia: As contribuições da área de engenharia envolveram a otimização do tamanho do molde, da distribuição do peso da base e da espessura da parede para garantir estabilidade e transporte econômico.
- Amostragem: Diversas amostras de protótipos foram fabricadas e testadas para verificar sua clareza, profundidade de textura, compatibilidade com a produção de velas e capacidades de embalagem. Algumas pequenas alterações foram feitas antes da produção em massa.
- Produção: Todos os lotes de fabricação foram produzidos com os mesmos parâmetros de produção e procedimento de inspeção de qualidade. Os produtos acabados foram então submetidos a verificações dimensionais, visuais e de embalagem antes de serem exportados.
Por que o cliente escolheu Mosteb
- Fábrica própria de porta-velas com sistema completo de monitoramento da produção.
- Capacidade de adaptação a projetos de atacado com flexibilidade.
- Repetibilidade da qualidade
- A equipe de exportação tem experiência em exportações para a Europa e está familiarizada com os requisitos de importação.
- Solução especial para embalagens de vidro frágeis
- Comunicação clara desde a amostra até o envio.
Feedback do cliente
Nossos fornecedores anteriores estavam tendo dificuldades em manter a consistência entre os pedidos, o que representava um problema para nosso estoque e para nossos clientes varejistas. Nossas embalagens foram alteradas para reduzir danos durante o transporte. Nossos fornecedores anteriores eram ineficientes na comunicação e no fornecimento de qualidade consistente entre os pedidos. A Mosteb, por sua vez, se mostrou mais eficiente em fornecer qualidade estável, excelente comunicação e embalagens que reduziam os danos durante o transporte, permitindo-nos concentrar no crescimento de nossos negócios em vez de tentar superar os desafios de fornecimento.
Conclusão
Um design de produto atraente é apenas um dos fatores-chave para o sucesso de um projeto de importação de porta-velas. Uma cadeia de produção confiável depende de fabricação consistente, embalagens de exportação adequadas, planejamento de produção preciso e boa comunicação.
A Mosteb, fabricante experiente de porta-velas, oferece aos importadores um risco reduzido na aquisição de porta-velas de vidro personalizados para suas necessidades específicas, com qualidade de produção confiável.
