Ügyfél háttere
Egy koppenhágai (Dánia) otthoni illatosító nagykereskedő komoly problémát tapasztalt a dekoratív diffúzor palackok importja terén, amikor a skandináv országokbeli kiskereskedőknek dobta piacra csúcskategóriás nádpálcás diffúzor termékcsaládját. Az ügyfél folyamatosan problémákkal szembesült a beszerzéssel, ezért úgy döntött, hogy együttműködik egy professzionális dekoratív diffúzor palackokat gyártó Mostebbel, és egyedi üveg diffúzor palackokat vásárol nagy volumenű importhoz.
Az ügyfél egy 180 ml-es dekoratív diffúzor flakont rendelt átlátszó ovális testtel, gyönyörű, csavart, függőleges optikai mintázattal, vastag kristályhatású talppal, natúr kőrisfa kupakkal és élelmiszeripari minőségű záróbetéttel. A csavart optikai textúrát azért választottuk, mert érdekes fényvisszaverődéseket hoz létre az üzlet polcain, miközben letisztult, északi megjelenést kölcsönöz. A nehezebb talp jobb stabilitást és prémiumabb megjelenést biztosított otthon. Saját formafejlesztésünk, exporttal kapcsolatos múltunk és a minőség állandóságának biztosítása az ismételt gyártások során kulcsfontosságú tényezők voltak, amelyek befolyásolták az ügyfél döntését, hogy velünk dolgozzon, és hogy miért választotta a Mosteb-et.
Kihívások
- Az első a magas elutasítási arány, amely a palacknyak méretének változásából adódik: Az ügyfél számos különböző beszállítótól szerzett be dekoratív diffúzor palackokat, de a palackok nyakátmérője kissé eltérő volt, és ez a tömítő alkatrészek egyenetlen illeszkedését okozta. Voltak esetek, amikor a palackok összeszerelése túl sok erőfeszítést igényelt, máskor pedig a palackok nem tudták elég szilárdan tartani a dugót, ami azt jelentette, hogy több időt kellett fordítani a szállítás előtti ellenőrzésre, és a vevő töltőüzemének termelési hatékonysága csökkent.
- A szállítások rendszertelenek voltak, ami befolyásolta a szezonális beszerzési terveket: Hónapokkal az ünnepi szezon előtt dekoratív illatosító palackokat rendeltek, ami gyakran gyártási késedelmekhez és a szállítási határidők kitolásához vezetett. Ez azt jelentette, hogy az ügyfélnek csökkentenie kellett az előkészítési időt a raktárban, és a sietős szállítási intézkedések miatt többletköltségei voltak a logisztikára.
Okelemzés
Elemeztük a gyártási mintákat, beszéltünk az ügyfél importálási munkafolyamatával, és arra a következtetésre jutottunk, hogy két fő indoklás létezik.
Először is, a szerszámok következetlen karbantartása, ami a gyártást követően idővel a nyakak méreteinek változását okozta. A második a termelés, a minőségellenőrzés és az exportra történő foglalás koordinációjának hiánya volt, ami szükségtelen késésekhez vezetett az ütemezésben.
Ezen problémák leküzdésére Mosteb speciális gyártási folyamatokat dolgozott ki a projekthez, összehangolta a termelést az exporttal, és javította a gyártás során alkalmazott méretellenőrzéseket.
Megoldás
- Dedikált gyártóformákat tartottak fenn, és a gyártás során rendszeres kalibrálást végeztek a nyak méretének egyenletességének biztosítása érdekében.
- 100%-os mérőeszköz-ellenőrzést sikerült elérni olyan kritikus méretek esetében, mint a palacknyílás, a menetméret és az alap síklapja.
- Optimalizált termeléstervezés azáltal, hogy a gyártás, a csomagolás, az ellenőrzés és a konténerek lefoglalása egyetlen projektütemtervben történik.
- Megerősített exportcsomagolásokat terveztünk, beleértve az egyedi elválasztókat és a kompressziósan tesztelt dobozokat a tengeri szállítmányok jobb védelme érdekében.
- Részletes gyártási frissítéseket és ellenőrzési jelentéseket, valamint szállítás előtti mintajóváhagyásokat biztosítottam az ügyfélnek a projekt teljes átláthatósága érdekében.
Eredmény
A dekoratív diffúzor palackokat időben, jó méretkonzisztenciával és kevés szállítási sérüléssel szállították ki. Jelentősen javult az összeszerelés hatékonysága az ügyfél töltősorán, és a szezonális készleteket a szezonális értékesítési időszak kezdete előtt leszállították. A dán ügyfél lenyűgözve volt a termékek minőségétől és az ellátás megbízhatóságától, és úgy döntött, hogy... Mosteb hosszú távú dekoratív diffúzorpalack-gyárát a dekoratív diffúzorpalackok szállítására irányuló jövőbeli projektekhez.
