Background del cliente
Un grossista di profumi per la casa con sede a Copenaghen, in Danimarca, ha riscontrato notevoli difficoltà nell'importazione di flaconi decorativi per diffusori al momento del lancio della sua linea di diffusori a bastoncini di alta gamma per i rivenditori nei paesi scandinavi. A causa dei ripetuti problemi di approvvigionamento, il cliente ha deciso di collaborare con Mosteb, un'azienda specializzata nella produzione di flaconi decorativi per diffusori, per ottenere flaconi in vetro personalizzati per l'importazione di grandi volumi.
Il cliente ha ordinato una bottiglia diffusore decorativa da 180 ml con corpo ovale trasparente, un bellissimo motivo ottico verticale a spirale, una base spessa effetto cristallo, un tappo in legno di frassino naturale e una guarnizione per alimenti. La texture ottica a spirale è stata scelta perché crea interessanti riflessi di luce sugli scaffali del negozio, mantenendo al contempo un aspetto pulito e nordico. La base più pesante garantisce maggiore stabilità a casa e un aspetto più elegante. Lo sviluppo interno degli stampi, la comprovata esperienza nelle esportazioni e la capacità di garantire una qualità costante durante le produzioni ripetute sono stati fattori chiave che hanno influenzato la decisione del cliente di collaborare con noi e la scelta del modello Mosteb.
Sfide
- Il primo problema è rappresentato dagli elevati tassi di rigetto dovuti alle diverse dimensioni del collo di bottiglia: Il cliente si era rifornito di flaconi diffusori decorativi da diversi fornitori, ma il diametro del collo dei flaconi variava leggermente, causando un montaggio irregolare dei componenti di chiusura. In alcuni casi, l'assemblaggio dei flaconi richiedeva uno sforzo eccessivo, mentre in altri il tappo non si fissava saldamente. Ciò comportava un maggiore tempo dedicato al controllo qualità prima della spedizione e una riduzione dell'efficienza produttiva presso lo stabilimento di imbottigliamento del cliente.
- Le consegne sono state irregolari, il che ha avuto un impatto sui piani di acquisto stagionali: Diversi mesi prima dell'inizio della stagione delle vendite natalizie, venivano ordinati flaconi diffusori decorativi, il che spesso comportava ritardi nella produzione e slittamenti delle date di spedizione. Questo significava che il cliente aveva meno tempo per la preparazione in magazzino e costi aggiuntivi per la logistica a causa di affrettate procedure di trasporto.
Analisi delle cause
Abbiamo analizzato i campioni di produzione e discusso con il flusso di lavoro di importazione del cliente, giungendo alla conclusione che le ragioni principali erano due.
In primo luogo, una manutenzione degli stampi non uniforme ha causato variazioni dimensionali dei colli nel tempo, a seguito della produzione. In secondo luogo, la mancanza di coordinamento tra produzione, controllo qualità e prenotazioni per l'esportazione ha portato a inutili ritardi nella programmazione.
Per superare questi problemi, Mosteb ha sviluppato processi produttivi specifici per il progetto, ha coordinato la produzione con le esportazioni e ha migliorato i controlli dimensionali durante la produzione.
Soluzione
- Sono stati riservati stampi di produzione dedicati e durante la produzione sono state effettuate calibrazioni regolari per garantire l'uniformità delle dimensioni del collo.
- È stato raggiunto il 100% di controllo dimensionale delle dimensioni critiche, come l'apertura della bottiglia, la dimensione della filettatura e la planarità della base.
- Pianificazione della produzione ottimizzata grazie all'integrazione di produzione, imballaggio, ispezione e prenotazione dei container in un unico programma di progetto.
- Imballaggi rinforzati progettati per l'esportazione, comprensivi di divisori personalizzati e cartoni testati per la compressione, per una migliore protezione durante il trasporto marittimo.
- Ho fornito al cliente aggiornamenti dettagliati sulla produzione, rapporti di ispezione e approvazioni dei campioni pre-spedizione per garantire la massima trasparenza del progetto.
Risultato
Le bottiglie diffusore decorative sono state consegnate in modo tempestivo, con buona uniformità dimensionale e con pochi danni da trasporto. Si è registrato un miglioramento significativo nell'efficienza dell'assemblaggio presso la linea di riempimento del cliente e le scorte stagionali sono state consegnate prima dell'inizio del periodo di vendita stagionale. Il cliente danese è rimasto colpito dalla qualità dei prodotti e dall'affidabilità della fornitura e ha deciso di effettuare Mosteb la sua fabbrica di flaconi diffusori decorativi a lungo termine per futuri progetti di fornitura di flaconi diffusori decorativi.
