Achtergrond van de klant
Een groothandel in huisparfums uit Kopenhagen, Denemarken, ondervond grote problemen met de import van decoratieve diffuserflessen bij de lancering van hun hoogwaardige lijn geurstokjes voor retailers in Scandinavische landen. De klant had herhaaldelijk problemen met de levering en besloot daarom samen te werken met Mosteb, een professionele fabrikant van decoratieve diffuserflessen, om een op maat gemaakte glazen diffuserfles te laten maken voor grootschalige import.
De klant bestelde een decoratieve diffuserfles van 180 ml met een transparante ovale behuizing, een prachtig gedraaid verticaal optisch patroon, een dikke, kristalachtige voet en een dop van natuurlijk essenhout met een voedselveilige afsluiting. De gedraaide textuur zorgt voor interessante lichtreflecties in de winkel en behoudt tegelijkertijd een strakke, Scandinavische uitstraling. De zwaardere voet zorgt voor meer stabiliteit thuis en een luxere look. Onze eigen matrijsontwikkeling, onze ervaring met export en ons vermogen om consistente kwaliteit te garanderen tijdens herhaalde productieruns waren belangrijke factoren die de klant ertoe bewogen om met ons samen te werken en waarom ze voor de Mosteb kozen.
Uitdagingen
- De eerste oorzaak is een hoog afkeuringspercentage als gevolg van de variërende omvang van de vernauwing: De klant had decoratieve diffuserflessen bij verschillende leveranciers ingekocht, maar de halsdiameter van de flessen verschilde enigszins, waardoor de afdichtingsonderdelen niet goed pasten. Soms was het monteren van een fles te ingewikkeld, en soms kon de stop niet stevig genoeg worden vastgehouden. Dit betekende dat er meer tijd nodig was voor inspectie vóór verzending, wat de productie-efficiëntie in de vulinstallatie van de klant verminderde.
- Leveringen verliepen onregelmatig, wat gevolgen had voor de seizoensinkoopplannen: Enkele maanden voor het begin van het verkoopseizoen werden decoratieve diffuserflessen besteld, wat vaak leidde tot productievertragingen en uitstel van levering. Dit betekende dat de klant minder voorbereidingstijd in het magazijn had en extra kosten voor logistiek vanwege de haastige transportregelingen.
Oorzaakanalyse
We analyseerden productiemonsters en bespraken het importproces van de klant, en we concludeerden dat er twee belangrijke oorzaken waren.
Ten eerste was er sprake van inconsistent onderhoud van de mallen, waardoor de afmetingen van de halzen na verloop van tijd veranderden. Ten tweede was er een gebrek aan coördinatie tussen de productie, de kwaliteitscontrole en de exportplanning, wat leidde tot onnodige vertragingen in de planning.
Om deze problemen te overwinnen, ontwikkelde Mosteb specifieke productieprocessen voor het project, coördineerde de productie met de export en verbeterde de maatcontroles tijdens de productie.
Oplossing
- Er werden speciale productiemallen gereserveerd en tijdens de productie werd regelmatig gekalibreerd om de uniformiteit van de halsafmetingen te garanderen.
- Er is 100% nauwkeurigheid bereikt bij de controle van kritische afmetingen zoals flesopening, schroefdraadmaat en vlakheid van de bodem.
- Geoptimaliseerde productieplanning doordat productie, verpakking, inspectie en containerboeking allemaal in één projectplanning zijn opgenomen.
- Speciaal ontworpen, versterkte exportverpakkingen met op maat gemaakte tussenschotten en compressiegeteste kartonnen dozen voor betere bescherming tijdens zeetransport.
- Ik heb de klant gedetailleerde updates over de productie, inspectierapporten en goedkeuringen voor monsters vóór verzending verstrekt, zodat het project volledig inzichtelijk was.
Resultaat
De decoratieve diffuserflessen werden tijdig geleverd, met een goede maatvastheid en minimale transportschade. De efficiëntie van de assemblage aan de vullijn van de klant verbeterde aanzienlijk en de seizoensvoorraad werd geleverd vóór aanvang van de seizoensverkoop. De Deense klant was onder de indruk van de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering en besloot tot een vervolgbestelling. Mosteb Zijn fabriek voor decoratieve diffuserflessen is al lange tijd in bedrijf voor toekomstige projecten, waarbij hij decoratieve diffuserflessen zal leveren.
