Tło klienta
Hurtownik zapachów do domu z siedzibą w Kopenhadze w Danii stwierdził, że import dekoracyjnych butelek do dyfuzorów stanowił duży problem podczas wprowadzania swojej linii wysokiej jakości dyfuzorów zapachowych do sklepów w krajach skandynawskich. Klient wielokrotnie borykał się z problemami z zaopatrzeniem, dlatego zdecydował się na współpracę z profesjonalną fabryką dekoracyjnych butelek do dyfuzorów, Mosteb, i zlecił import szklanych butelek na zamówienie.
Klient zamówił dekoracyjną butelkę o pojemności 180 ml z przezroczystym, owalnym korpusem, pięknym, skręconym, pionowym wzorem optycznym, grubą, kryształową podstawą, nakrętką z naturalnego drewna jesionowego i uszczelką dopuszczoną do kontaktu z żywnością. Skręcona tekstura optyczna została wybrana ze względu na ciekawe refleksy świetlne na półkach sklepowych, a jednocześnie czysty, nordycki wygląd. Cięższa podstawa zapewniła lepszą stabilność w domu i lepszy, ekskluzywny wygląd. Nasze własne opracowanie form, doświadczenie w eksporcie oraz zdolność do zapewnienia powtarzalnej jakości podczas powtarzalnych serii produkcyjnych były kluczowymi czynnikami, które wpłynęły na decyzję klienta o współpracy z nami i na wybór marki Mosteb.
Wyzwania
- Pierwszą z nich jest wysoki wskaźnik odrzuceń wynikający ze zmiennego rozmiaru wąskiego gardła: Klient zaopatrywał się w ozdobne butelki dyfuzorowe od wielu różnych dostawców, ale średnica szyjki butelek była nieznacznie różna, co powodowało nierównomierne dopasowanie elementów uszczelniających. Zdarzało się, że montaż butelek wymagał zbyt dużego nakładu pracy, a w innych przypadkach butelki nie były w stanie utrzymać korka wystarczająco mocno, co oznaczało konieczność poświęcenia więcej czasu na inspekcję przed wysyłką, a wydajność produkcji w zakładzie napełniającym klienta uległa obniżeniu.
- Dostawy były nieregularne, co miało wpływ na plany sezonowych zakupów: Kilka miesięcy przed sezonem wyprzedaży świątecznych zamawiano butelki z dyfuzorami dekoracyjnymi, co często skutkowało opóźnieniami w produkcji i przesunięciem terminów wysyłki. Oznaczało to, że klient musiał skrócić czas przygotowania towaru w magazynie i ponieść dodatkowe koszty logistyczne z powodu pośpiechu związanego z organizacją transportu.
Analiza przyczyn
Przeanalizowaliśmy próbki produkcyjne i omówiliśmy proces importowania u klienta. Doszliśmy do wniosku, że istnieją dwie główne przyczyny.
Po pierwsze, niespójna konserwacja form, powodująca zmiany wymiarów szyjek w miarę upływu czasu produkcji. Po drugie, brak koordynacji w produkcji, kontroli jakości i rezerwacji na eksport, co prowadziło do niepotrzebnych opóźnień w harmonogramie.
Aby przezwyciężyć te problemy, firma Mosteb opracowała specjalne procesy produkcyjne dla projektu, skoordynowała produkcję z eksportem i udoskonaliła kontrolę wymiarów w trakcie produkcji.
Rozwiązanie
- Zarezerwowano dedykowane formy produkcyjne i w trakcie produkcji przeprowadzano regularną kalibrację, aby zapewnić jednolitość wymiarów szyjki.
- Osiągnięto 100% kontrolę wymiarów krytycznych, takich jak otwór butelki, rozmiar gwintu i płaskość podstawy.
- Zoptymalizowane planowanie produkcji dzięki połączeniu produkcji, pakowania, kontroli i rezerwacji kontenerów w jednym harmonogramie projektu.
- Zaprojektowaliśmy wzmocnione opakowania eksportowe, w tym niestandardowe przekładki i kartony poddane próbie ściskania, zapewniające lepszą ochronę transportu morskiego.
- Przekazywał klientowi szczegółowe informacje o produkcji, raporty z inspekcji i zatwierdzał próbki przed wysyłką, aby zapewnić mu pełną przejrzystość projektu.
Wynik
Dekoracyjne butelki dyfuzorowe zostały dostarczone terminowo, z dobrą spójnością wymiarową i niewielkimi uszkodzeniami transportowymi. Wydajność montażu na linii rozlewniczej klienta znacznie wzrosła, a zapasy sezonowe zostały dostarczone przed rozpoczęciem sezonu wyprzedażowego. Duński klient był pod wrażeniem jakości produktów i niezawodności dostaw i zdecydował się na zakup. Mosteb jego długoterminową fabrykę dekoracyjnych butelek do dyfuzorów na potrzeby przyszłych projektów dostaw dekoracyjnych butelek do dyfuzorów.
