Hintergrund des Kunden
Ein belgischer Importeur von Tischvasen wandte sich an Mosteb, nachdem er aufgrund anhaltender Beschaffungsprobleme weiterhin Einzelhändler für Wohnaccessoires, Floristikboutiquen und Gastronomiebetriebe in den Benelux-Ländern belieferte. Der Kunde suchte einen zuverlässigen Hersteller von Tischvasen und entschied sich für die Zusammenarbeit mit Mosteb, um eine maßgefertigte Tischvase aus Klarglas mit einem sanft gerundeten, sechseckigen Korpus, einem schmalen, ausgestellten Hals und einem fein strukturierten, kieselsteinartigen Boden zu entwerfen.
Die sechseckige Form wurde gewählt, da sie eine moderne und ansprechende Optik im Einzelhandel ermöglicht und gleichzeitig die Herstellung vereinfacht. Der schmale, ausgestellte Hals bietet Halt für einzelne Stiele und kompakte Blumenarrangements, während die Kieselstruktur am Boden kleine Kratzer kaschiert, die beim Anfassen häufig entstehen, und für besseren Halt auf glatten Tischplatten sorgt. Das Unternehmen entschied sich für Mosteb aufgrund der Fähigkeit, eine eigene Form zu entwickeln, der hohen Produktionsqualität und der Erfahrung mit europäischen Importeuren.
Herausforderungen
- Es gab Produktinkonsistenzen, die zu Problemen im Bestandsmanagement führten: Der Importeur hatte zuvor mit mehreren Lieferanten zu tun, deren Produkte sich in Höhe, Halsdurchmesser und Glasklarheit leicht unterschieden. Diese Unterschiede erschwerten das einfache Zusammenführen von Beständen aus verschiedenen Lieferungen, was zu Kundenbeschwerden und zusätzlichem Sortieraufwand im Lager führte.
- Die saisonalen Umsätze litten unter langen Nachschubzeiten: Häufig kam es zu Verzögerungen zwischen der vorherigen Fabrikproduktion und dem rechtzeitigen Erhalt aktualisierter Liefertermine für den Frühjahrsverkauf von Wohnaccessoires. Einzelhandelskunden mussten entweder Produktveröffentlichungen verschieben oder Alternativprodukte bei Mitbewerbern bestellen.
Ursachenanalyse
Auf Grundlage früherer Produktionsmuster und eines Gesprächs mit dem Kunden über die Vertriebsweise des Produkts stellten unsere Entwicklungs- und Produktionsteams fest, dass es zwei Hauptursachen gab.
Bei den vorherigen Herstellern gab es keine standardisierte Wartung der Formen, was dazu führte, dass es zwischen den verschiedenen Produktionschargen allmählich zu Maßabweichungen kam.
Es gab keine Synchronisierung zwischen Produktionsplanung und Exportplanung, was zu unnötigen Verzögerungen zwischen Produktion, Qualitätskontrolle und Versand führte.
Um diese Probleme anzugehen, Mosteb Für das Projekt wurden spezifische Produktionskontrollen eingerichtet und der Fertigungsprozess mit der Exportplanung harmonisiert, um eine bessere Lieferkonstanz zu erreichen.
Lösung
- Alle Aufträge wurden mit speziellen Produktionswerkzeugen gefertigt, die über eine planmäßige Kalibrierung verfügen, um bei Nachbestellungen die gleichen Abmessungen zu gewährleisten.
- Bereitstellung von optischen Prüfgeräten zur Sicherstellung der Glasklarheit, des Halsdurchmessers und der Gesamtabmessungen vor dem Verpacken.
- Wir haben eine rollierende Produktionsplanung eingeführt, um zukünftige Folgeaufträge vorbereiten zu können, bevor vorherige Aufträge eingegangen sind.
Konzipierte, verstärkte Exportkartons mit maßgefertigten Trennwänden zur Minimierung von Vibrationen während des Seetransports. - Um die Transparenz beim Einkauf zu erhöhen, stellen wir dem Kunden während der Entwicklung Fortschritts- und Qualitätskontrollberichte sowie Versandinformationen zur Verfügung.
Ergebnis
Die erste Lieferung der speziellen Tischvasen traf planmäßig ein, ohne nennenswerte Transportschäden und mit hervorragender Maßgenauigkeit. Der belgische Importeur belieferte mehrere Einzelhandelskunden effizient aus einem einzigen Lagerbestand, ohne die Produkte nach Produktionschargen zu trennen. Aufgrund des erfolgreichen Projekts beschloss der Kunde, die Abnahmemenge zu erhöhen, und Mosteb wurde für die kommenden Jahre zum bevorzugten Hersteller von Tischvasen für den Großhandel.
