Информация о клиенте
Бельгийский импортер настольных ваз обратился в компанию Mosteb после постоянных проблем с поставками и продолжил поставлять продукцию розничным магазинам товаров для дома, цветочным бутикам и предприятиям общественного питания по всему Бенилюксу. Клиент искал надежную фабрику по производству настольных ваз и решил сотрудничать с Mosteb для создания на заказ прозрачной стеклянной настольной вазы с мягко закругленным шестиугольным корпусом, узким расширяющимся горлышком и основанием с тонкой текстурой, напоминающей гальку.
Форма шестиугольного профиля была выбрана потому, что она создавала современный вид, выделяющийся на полках магазинов, но при этом не слишком сложна в изготовлении. Узкое расширяющееся горлышко обеспечивало поддержку отдельных стеблей и компактных цветочных композиций, а шероховатая текстура основания помогала скрыть мелкие царапины, часто возникающие при использовании, и обеспечивала дополнительное сцепление с гладкими столешницами. Компания выбрала Mosteb за ее способность разработать пресс-форму собственными силами в сочетании с обеспечением контроля качества производства и опытом работы с европейскими импортерами.
Проблемы
- Возникло несоответствие продукции, что вызвало проблемы с управлением запасами: ранее импортеру приходилось иметь дело с несколькими поставщиками, продукция которых незначительно отличалась по высоте, диаметру горлышка и прозрачности стекла. Эти различия препятствовали легкому смешиванию товаров из разных партий, что приводило к жалобам клиентов и дополнительной сортировке на складе.
- Сезонные продажи были затронуты длительными периодами пополнения запасов: часто возникали задержки между предыдущим производством на заводе и получением обновленной информации о сроках начала продаж товаров для дома весной. Розничным покупателям приходилось либо откладывать выпуск продукции, либо заказывать альтернативные товары у конкурирующих продавцов.
Анализ причин
На основе анализа предыдущих производственных образцов и обсуждения с клиентом способов распространения продукции наши инженерные и производственные группы определили две основные причины.
Предыдущие производители не придерживались стандартизированного подхода к техническому обслуживанию пресс-форм, что постепенно приводило к отклонениям в размерах между различными производственными партиями.
Отсутствие синхронизации в планировании производства и графике экспорта привело к неоправданным задержкам между производством, проверкой и отгрузкой.
Для решения этих проблем, Мостеб В рамках проекта были установлены конкретные механизмы контроля производства, а производственный процесс согласован с планированием экспорта для обеспечения большей стабильности поставок.
Решение
- Все заказы выполнялись с использованием специального производственного оборудования, прошедшего плановую калибровку, чтобы обеспечить неизменность размеров при повторных заказах.
- Предоставлено оборудование для оптического контроля, позволяющее убедиться в прозрачности стекла, диаметре горлышка и общих габаритах перед упаковкой.
- Внедрена система планирования производства с использованием скользящего режима, позволяющая подготавливать будущие повторные заказы до получения предыдущих.
Разработаны усиленные экспортные картонные коробки со специальными перегородками для минимизации вибрации во время транспортировки по морю. - Предоставлять клиенту отчеты о ходе разработки и проверке качества, а также информацию об отгрузке на всех этапах разработки для повышения прозрачности процесса закупок.
Результат
Первая партия специальных настольных ваз прибыла в срок, без существенных повреждений при транспортировке и с отличной точностью размеров. Бельгийский импортер эффективно обеспечил нескольких розничных клиентов из одного склада, не разделяя продукцию по производственным партиям. После успешного завершения проекта клиент решил увеличить объем закупок, и фабрика Mosteb, как производитель настольных ваз, стала для клиента предпочтительным поставщиком настольных ваз на последующие годы для оптовых закупок.
