Pozadí klienta
Export skleněných svíček se stal klíčovým požadavkem pro středně velkého výrobce vonných svíček se sídlem ve švédském Göteborgu, protože rozšiřoval distribuci po celé Skandinávii a severní Evropě. Značka preferuje prémiové prodejce sójových svíček s čistým hořením a potřebovala stálou zahraniční továrnu, aby zajistila konzistentní úroveň exportu.
Spolupracovali s Mosteb, profesionální továrna na skleněné svícny, navrhla matně bílý skleněný svícen s lehkou pískovanou povrchovou úpravou, silným zesíleným dnem a odpovídajícím dřevěným víkem s certifikací FSC. Tento design byl v souladu se severským minimalismem, ale zároveň zlepšil tepelnou odolnost a stabilitu při skladování. Mosteb si vybrali kvůli našim zkušenostem s exportem, vysoké kvalitě výroby a možnosti provedení úprav na míru bez nadměrných nákladů.
Výzvy
Po kontrole vrácených produktů a přepravních záznamů náš tým identifikoval dvě hlavní příčiny.
- Shoda s předpisy pro exportní balení: Dřívější dodavatelé nedodali obal splňující tranzitní a stohovací požadavky EU, což vedlo k jeho rozbití během přeshraniční přepravy.
- Dávka konzistence opakovaných objednávek: Klient musel mít stejný barevný odstín a stejnou tloušťku stěny u několika exportních šarží, aby mohl mít stejnou značku na různých trzích.
Analýza příčin
V případě našeho týmu byly předchozí problémy spojeny s nedostatečnou kalibrací formy a používáním generických řešení pro exportní balení. Abychom se s tím vypořádali, zkontrolovali jsme distribuční trasy a podmínky konečného použití klienta a provedli jsme určité změny ve výrobních kontrolách a specifikacích exportního balení. Během předchozích exportních zásilek skleněných svícnů vedly nekonzistentní standardy balení a rozměrové rozdíly k předejitelným ztrátám.
Řešení
Náš technický tým do jisté míry optimalizoval jak výrobní, tak i balicí proces, konkrétně pro požadavky na export velkoobjemových skleněných svícnů.
- Vylil jsem specifickou formu s omezenou tolerancí tloušťky stěny (+-0,4 mm).
- Zahájeno používání dvoustěnných kartonových obalů s vlastními vložkami pro použití během přepravy na exportní trh.
- Přijaly se standardy pro porovnání barev šarží a uchovávány referenční vzorky pro budoucí objednávky.
- Jmenován koordinátor exportu pro správu dokumentace, nakládky a přepravních harmonogramů.
Výsledek
- Dokončena první objednávka skleněných svícnů o objemu 8000 kusů bez poškození při přepravě.
- Snížit počet stížností zákazníků na vady skla o 100 procent ve srovnání s předchozími dodavateli.
- Pomohl klientovi získat přístup ke dvěma novým severským maloobchodním řetězcům za sezónu.
- Podepsána dlouhodobá exportní smlouva s opakovanými čtvrtletními nákupy.
Díky tomuto úspěšnému projektu exportu skleněných svícnů, Mosteb pomohlo švédské značce zlepšit konzistenci produktů a eliminovat ztráty při přepravě, aby mohla s jistotou rozšiřovat svou maloobchodní přítomnost v severní Evropě. Partnerství jako by ukazovalo, jak může Mosteb podporovat rostoucí značky svíček spolehlivou výrobou, balením připraveným k exportu a škálovatelnější výrobní kapacitou s tím, jak se věci rozrůstají.
