Информация о клиенте
Экспорт стеклянных подсвечников стал ключевым требованием для среднего по размеру производителя ароматических свечей из Гётеборга, Швеция, по мере расширения дистрибуции в Скандинавии и Северной Европе. Бренд отдает предпочтение премиальным розничным продавцам товаров для дома и стиля жизни в отношении чистого горения соевых свечей и нуждался в стабильном зарубежном заводе для обеспечения стабильного уровня экспорта.
Они сотрудничали с МостебКомпания Mosteb, профессиональная фабрика по производству стеклянных подсвечников, заказала разработку матового белого стеклянного подсвечника с легкой пескоструйной обработкой, толстым усиленным дном и соответствующей деревянной крышкой, сертифицированной FSC. Этот дизайн соответствовал скандинавскому минимализму, но при этом обеспечивал повышенную термостойкость и устойчивость при хранении. Выбор пал на Mosteb благодаря нашему опыту в экспорте, высокому качеству производства и возможности индивидуальной настройки без излишних затрат.
Проблемы
После анализа возвращенных товаров и транспортных документов наша команда выявила две основные причины.
- Соответствие экспортной упаковки требованиям: Прежние поставщики не предоставили упаковку, соответствующую требованиям ЕС к транспортировке и штабелированию, что привело к повреждениям во время трансграничной перевозки.
- Партия для обеспечения единообразия повторных заказов: Заказчик требовал, чтобы все экспортные партии имели одинаковый цветовой тон и одинаковую толщину стенок, чтобы обеспечить присутствие одной и той же марки на разных рынках.
Анализ причин
В случае нашей команды предыдущие проблемы были связаны с недостаточной калибровкой пресс-формы и использованием стандартных решений для экспортной упаковки. Для решения этой проблемы мы проверили маршруты доставки и условия конечного использования у клиента и внесли некоторые изменения в контроль производства и спецификации экспортной упаковки. В ходе предыдущих экспортных поставок стеклянных подсвечников несоответствие стандартов упаковки и отклонения в размерах привели к предотвратимым потерям.
Решение
Наша инженерная команда оптимизировала как производственную, так и упаковочную стороны, специально для удовлетворения требований экспорта стеклянных подсвечников в больших объемах.
- Была изготовлена специальная форма с ограниченным допуском по толщине стенок (+-0,4 мм).
- Внедрено использование двухслойной картонной упаковки со специальными вкладышами для транспортировки на экспортный рынок.
- Внедрены стандарты сравнения цветов для каждой партии продукции и поддерживаются эталонные образцы для оформления будущих заказов.
- Назначен координатор по экспорту для обработки документации, составления графиков погрузки и отгрузки.
Результат
- Завершено выполнение первоначального заказа на стеклянные подсвечники в количестве 8000 штук, при этом повреждений при транспортировке не обнаружено.
- По сравнению с предыдущими поставщиками, количество жалоб клиентов на дефекты стекла сократилось на 100 процентов.
- Помог клиенту получить доступ к двум новым скандинавским розничным сетям каждый сезон.
- Подписан долгосрочный экспортный контракт с ежеквартальными повторными закупками.
Благодаря успешному экспорту стеклянных подсвечников, Мостеб Это помогло шведскому бренду повысить стабильность качества продукции и исключить потери при транспортировке, что позволило ему уверенно расширять свое присутствие в розничной сети по всей Северной Европе. Партнерство наглядно демонстрирует, как Mosteb может поддерживать растущие бренды свечей, обеспечивая надежное производство, упаковку, готовую к экспорту, и масштабируемые производственные мощности по мере роста бизнеса.
