クライアントの背景
スウェーデンのヨーテボリに拠点を置く中堅フレグランスキャンドルメーカーにとって、スカンジナビアおよび北欧への販売網拡大に伴い、ガラス製キャンドルホルダーの輸出は重要な要件となりました。同社は、クリーンな燃焼のソイキャンドルを高級ライフスタイル小売業者に好んで提供しており、輸出量の安定確保のため、海外に一貫した工場を必要としていました。
彼らは協力して モステブガラス製キャンドルホルダーの専門メーカーであるMosteb社に、マットホワイトのガラス製キャンドルホルダーのデザインを依頼しました。軽いサンドブラスト仕上げ、厚く補強された底、そしてFSC認証の木製蓋が特徴です。このデザインは北欧のミニマリズムに調和しながらも、耐熱性と保存安定性を高めています。Mosteb社がMosteb社を選んだのは、当社の輸出経験、高い製造品質、そしてコストを抑えたカスタマイズ対応の可能性を評価したからです。
課題
返品された製品と輸送記録を精査した結果、当チームは2つの主な原因を特定しました。
- 輸出梱包コンプライアンス: 以前のサプライヤーは、EU の輸送および積み重ね要件を満たす梱包を提供しなかったため、国境を越えた輸送中に破損が発生しました。
- リピート注文の一貫性バッチ: 顧客は、さまざまな市場で同じブランドを展開できるように、複数の輸出バッチで同じ色調と同じ壁厚を実現することを要求していました。
原因分析
私たちのチームの場合、以前の問題は金型のキャリブレーション不足と汎用的な輸出梱包方法の使用に関連していました。これに対処するため、顧客の流通経路と最終使用条件を確認し、生産管理と輸出梱包仕様にいくつかの変更を加えました。以前のガラス製キャンドルホルダーの輸出出荷では、梱包基準の不一致と寸法のばらつきにより、回避可能な損失が発生していました。
解決
当社のエンジニアリングチームは、特に大型ガラス製キャンドルホルダーの輸出要件に合わせて、製造面と梱包面の両方を最適化しました。
- 制限された壁厚（+-0.4mm）の許容差を持つ特殊な金型を成形しました。
- 輸出市場への輸送中に使用されるカスタムインサートを備えた二重壁カートンパッケージの使用を開始しました。
- バッチカラー比較基準を採用し、将来の注文を行うために参照サンプルを維持しました。
- 書類作成、積み込み、出荷スケジュールを管理する輸出コーディネーターを任命しました。
結果
- ガラス製キャンドルホルダー8000個の初回注文を完了しました。輸送中の破損は一切ありませんでした。
- 以前のサプライヤーと比較して、ガラスの欠陥に関する顧客からの苦情を 100% 削減しました。
- クライアントがシーズンごとに 2 つの新しい北欧の小売チェーンにアクセスできるように支援しました。
- 四半期ごとの繰り返し購入を伴う長期輸出契約を締結しました。
このガラス製キャンドルホルダーの輸出プロジェクトの成功により、 モステブ この提携により、スウェーデンのブランドは製品の一貫性を向上させ、輸送中の損失をなくすことができ、自信を持って北欧全域に小売拠点を拡大することができました。このパートナーシップは、Mostebが成長中のキャンドルブランドに対し、信頼性の高い製造、輸出対応のパッケージ、そして事業拡大に合わせて拡張可能な生産能力を提供することで、いかにサポートできるかを示す好例と言えるでしょう。
