Achtergrond van de klant
De export van glazen kaarsenstandaards werd een cruciale vereiste voor een middelgrote fabrikant van geurkaarsen uit Göteborg, Zweden, toen het bedrijf zijn distributie uitbreidde naar Scandinavië en Noord-Europa. Het merk heeft een voorkeur voor luxe lifestylewinkels met schone sojakaarsen en had een betrouwbare fabriek in het buitenland nodig om een constante export te garanderen.
Ze werkten samen met MostebEen professionele fabriek voor glazen kaarsenstandaards kreeg de opdracht een matwitte glazen kaarsenstandaard te ontwerpen met een licht gezandstraalde afwerking, een dikke, versterkte bodem en een bijpassend FSC-gecertificeerd houten deksel. Dit ontwerp voldeed aan de principes van Scandinavisch minimalisme, maar verbeterde tegelijkertijd de hittebestendigheid en houdbaarheid. Ze kozen voor Mosteb vanwege onze ervaring met export, de hoge kwaliteit van onze productie en de mogelijkheid tot maatwerk zonder onnodige kosten.
Uitdagingen
- Naleving van exportverpakkingsvoorschriften: De vorige leveranciers leverden geen verpakking die voldeed aan de EU-voorschriften voor transport en stapelen, wat resulteerde in breuk tijdens het grensoverschrijdende transport.
- Herhaalbestellingen Consistentiebatch: De klant eiste dat verschillende exportbatches dezelfde kleurtint en wanddikte zouden hebben, zodat hetzelfde merk in verschillende markten kon worden aangeboden.
Resultaat
In het geval van ons team hielden eerdere problemen verband met een gebrek aan kalibratie van de matrijs en het gebruik van standaard exportverpakkingen. Om dit aan te pakken, hebben we de distributieroutes en de gebruiksomstandigheden van de klant gecontroleerd en enkele wijzigingen aangebracht in de productiecontroles en de specificaties voor de exportverpakkingen.
Oplossing
- Er is een specifieke mal gemaakt met een beperkte tolerantie voor de wanddikte (+-0,4 mm).
- We zijn begonnen met het gebruik van dubbelwandige kartonnen verpakkingen met op maat gemaakte inlays voor transport naar de exportmarkt.
- Er werden standaarden voor batchkleurvergelijking gehanteerd en referentiemonsters bewaard voor toekomstige bestellingen.
- Een exportcoördinator aangesteld om de documentatie, het laden en de verzendplanning te verzorgen.
Resultaat
- De eerste bestelling is afgerond. glazen kaarsenhouders van 8000 eenheden zonder transportschade.
- Het aantal klachten van klanten over defecten aan het glas is met 100 procent gedaald ten opzichte van onze vorige leveranciers.
- Hielp de klant toegang te krijgen tot twee nieuwe Scandinavische winkelketens per seizoen.
- Een langlopend exportcontract getekend met driemaandelijkse herhaalaankopen.
Dankzij deze samenwerking kon de klant de toeleveringsketen versterken en van Mosteb een betrouwbare zakenpartner maken voor schaalbare exportprojecten van glazen kaarsenstandaards.
